Apple, наконец, выпустила обновление iOS 11.4.1 после двух месяцев тщательного тестирования. Это небольшое обновление и, вероятно, последняя версия iOS 11, которая включает исправления ошибок и улучшения безопасности для получающих iPhone и iPad. Это обновление специально предназначено для устранения проблемы с Find My iPhone, из-за которой пользователи не могли просматривать последнее известное местоположение своих AirPods. Он также призван повысить надежность синхронизации почты, заметок и контактов с учетными записями Exchange.
Однако позже выяснилось, что новая версия iOS вызвала проблемы у некоторых владельцев iPhone 7. Выяснилось, что после установки обновления iOS некоторые сторонние/загруженные приложения перестали работать. Среди затронутых приложений — Instagram. Если вы испытываете ту же проблему при использовании Instagram на своем iPhone 7, я наметил несколько простых решений, которые вы можете попробовать.
Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с телефоном, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем веб-сайте уже есть решения или, по крайней мере, есть похожие проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам с iPhone.
- Как устранить неполадки в iPhone 7 с помощью приложения Instagram, которое продолжает давать сбой
- Первое решение: очистите Instagram и другие приложения.
- Второе решение: перезагрузите iPhone 7 (программный сброс).
- Третье решение: обновите Instagram и другие приложения (если применимо).
- Четвертое решение: удалите приложение, а затем переустановите его из App Store.
- Пятое решение: сбросить настройки сети на вашем iPhone 7.
- Обратитесь за помощью
- Свяжитесь с нами
Как устранить неполадки в iPhone 7 с помощью приложения Instagram, которое продолжает давать сбой
Прежде чем приступить к устранению неполадок, проверьте и убедитесь, что ваш iPhone имеет стабильное подключение к Интернету. Непостоянное подключение или отсутствие подключения к Интернету могут быть основной причиной того, что Instagram не работает должным образом. В этом случае вам сначала нужно будет решить проблемы с сетевым подключением на вашем iPhone, и как только вы это исправите, все онлайн-приложения или веб-приложения должны быть запущены и работать без сбоев. Если у вас хорошее сетевое соединение, но Instagram по-прежнему не загружается должным образом или продолжает давать сбой, вы можете продолжить и устранить неполадки на своем iPhone с помощью следующих пошаговых руководств.
Первое решение: очистите Instagram и другие приложения.
Некоторые приложения неизбежно выходят из строя после перехода на новую платформу. Некоторые приложения могут аварийно завершить работу или перестать работать, если их не обновить. В качестве разрешения принудительная остановка приложения, скорее всего, устранит ошибку и заставит приложение запуститься плавно. Тем не менее, попробуйте принудительно закрыть Instagram на вашем iPhone 7, выполнив следующие действия:
- Дважды быстро нажмите кнопку Home . Откроется новый экран со списком недавно использованных приложений, которые еще не закрыты.
- Проведите по экрану предварительного просмотра приложения Instagram, чтобы очистить/закрыть его.
Сделайте то же самое, чтобы очистить остальные фоновые приложения. Очистка фоновых приложений поможет предотвратить конфликт других запущенных приложений с Instagram, особенно в случае сбоя любого из них. После удаления всех фоновых приложений откройте Instagram и посмотрите, правильно ли он уже работает..
Второе решение: перезагрузите iPhone 7 (программный сброс).
Продолжайте устранять неполадки, если принудительное закрытие Instagram и фоновых приложений не помогло решить проблему. Проблема может быть более сложной и поэтому требует перезапуска системы. И здесь ключевую роль играет мягкий сброс. Кэш и временные данные, которые могли выйти из строя после перехода системы, будут сброшены в процессе, поэтому любые проблемы, которые они могли вызвать в Instagram, также будут устранены. Чтобы попробовать, выполните следующие действия для мягкого сброса iPhone 7:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока появится команда Slide to Power Off .
- Затем перетащите ползунок выключения питания вправо, чтобы полностью выключить iPhone.
- Через 30 секунд снова нажмите кнопку питания , пока не появится логотип Apple.
После перезагрузки телефона запустите Instagram и посмотрите, возникла ли проблема решена.
Третье решение: обновите Instagram и другие приложения (если применимо).
Установка обновлений приложений, особенно для Instagram, также может быть ключевым решением, если проблема относится к системным конфликтам. Разработчики приложений также выпускали незначительные обновления до или после выпуска новой версии iOS. Это сделано для того, чтобы их приложения по-прежнему соответствовали минимальным системным требованиям и продолжали выполнять задуманные функции. Чтобы проверить наличие ожидающих установки обновлений приложений, выполните следующие действия:
- Коснитесь значка App Store на главном экране.
- На главном экране App Store нажмите значок Обновления в правом нижнем углу. На экране появится список приложений с ожидающими обновлениями.
- Найдите Instagram в списке, затем нажмите Обновить рядом с ним. При этом будет установлено ожидающее обновление для приложения Instagram.
- Если вы видите несколько обновлений приложения, то вместо этого вы можете обновить все приложения одновременно. Просто нажмите кнопку Обновить все в правом верхнем углу экрана.
Перезагрузите iPhone, когда все обновления приложений будут полностью установлены. Это обеспечит правильную реализацию всех новых изменений приложения и предотвратит странное поведение приложений.
Четвертое решение: удалите приложение, а затем переустановите его из App Store.
Очистка кеша приложения и данных в iOS выполняется путем удаления и повторной установки приложения. Обычно это требуется для устранения сложных ошибок приложения, которые не могут быть исправлены с помощью основных обходных путей. Это может быть ключом к решению проблемы, если Instagram был полностью поврежден. Вот как удалить и переустановить Instagram на вашем iPhone 7:
- Нажмите и удерживайте любой значок приложения на главном экране.
- Когда значки начнут покачиваться, коснитесь X в углу значка Instagram , чтобы удалить приложение.
- При появлении запроса подтвердите действие, нажав Удалить ..
- После удаления приложения перезагрузите iPhone, затем перейдите в App Store , чтобы найти, загрузить и установить Instagram на вашем устройстве.
Перезагрузите iPhone после удаления приложения Instagram, а затем загрузите последнюю версию приложения из App Store. Убедитесь, что вы скачали версию приложения, совместимую с текущей версией iOS вашего устройства. Вот как:
- Откройте App Store.
- В App Store На главном экране нажмите значок Поиск (увеличительное стекло).
- Перейдите на вкладку поиска , а затем введите приложение Instagram для iPhone или Instagram в строке поиска.
- Найдите и выберите приложение Instagram в результатах поиска.
- Чтобы загрузить приложение, нажмите Получить и Установить . Возможно, вам потребуется ввести пароль Apple ID для авторизации и подтверждения загрузки и установки приложения.
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить установку приложения, а затем перезагрузите iPhone. К тому времени Instagram должен работать нормально. В противном случае вы, вероятно, столкнулись с более сложными системными проблемами на своем телефоне. На этом этапе вы можете продолжить устранение неполадок программного обеспечения iPhone.
Пятое решение: сбросить настройки сети на вашем iPhone 7.
Может потребоваться сброс настроек сети. особенно если новое обновление могло испортить конфигурацию сети телефона. В результате произошли сетевые ошибки, которые отрицательно сказались на сетевых функциях и онлайн-приложениях, включая Instagram. Чтобы исключить это, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки сети на вашем iPhone 7 и восстановить настройки по умолчанию и исходные параметры:
- Нажмите Настройки на главном экране.
- Коснитесь Общие .
- Прокрутите до и коснитесь Сброс .
- Выберите Сбросить настройки сети из предложенных вариантов.
- Если будет предложено, введите пароль вашего устройства, чтобы продолжить.
- Затем нажмите, чтобы подтвердить сброс настроек.
После завершения сброса iPhone автоматически перезагрузится. После перезагрузки настройте сеть Wi-Fi и подключитесь к ней, чтобы использовать интернет-сервисы на вашем устройстве. Чтобы узнать, решит ли это проблему с Instagram, запустите приложение и посмотрите, как оно работает.
Обратитесь за помощью
Чтобы узнать о других вариантах и рекомендациях, вы можете обратиться к в службу поддержки Instagram или посетите Справочный центр Instagram. Могут быть некоторые дополнительные настройки приложения, которые необходимо изменить, чтобы приложение работало с только что установленной платформой. Передавайте любые сообщения об ошибках или коды, которые вы видите, так как они могут помочь понять, что, вероятно, пошло не так с приложением, и как заставить его снова работать правильно. Или вы также можете передать проблему оператору вашего устройства или в службу поддержки Apple, чтобы они могли провести дальнейшую оценку и, при необходимости, разработать исправление для решения проблемы..
Свяжитесь с нами
Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и возможностей смартфона Apple iPhone 7, посетите нашу страницу с учебными материалами. Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы по iPhone 7. Если у вас есть другие проблемы или возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через эту форму. . Просто не забудьте сообщить нам более подробную информацию о проблеме или проблемах с устройством, которые могут у вас возникнуть, и мы будем более чем рады помочь вам в дальнейшем.
Публикации вы также можете люблю читать:
- Apple iPhone 7: перегрев Проблема: почему мой iPhone 7 сильно нагревается? [Руководство по устранению неполадок]
- Что делать, если на вашем iPhone 7 отображается предупреждение об обнаружении жидкости (простые шаги)
- Как исправить iPhone 7, который заряжается очень медленно после установки обновления iOS (простые шаги)
- Как исправить перегрев iPhone 7 после установки нового обновления iOS (простые шаги)
- Как исправить iPhone 7, которая продолжает вылетать и зависать после установки нового обновления iOS (простые шаги)