Восстановите заводские настройки iPhone, iPad или iPod

Подготовьте устройство

  1. Убедитесь, что ваш Mac или ПК обновлены. Если вы используете iTunes, убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия. Если у вас нет доступа к компьютеру, но ваше устройство все еще работает, вы можете стереть и восстановить данные с устройства без компьютера.
  2. Если вы хотите сохранить информацию на своем iPhone, iPad или iPod, сделайте резервную копию.
  3. Перейдите в «Настройки»> [ваше имя]> iCloud, нажмите «Найти iPhone» и выключите его. Если устройство не отвечает или не включается, узнайте, что делать. Если вы забыли свой пароль, обратитесь за помощью.

Восстановите заводские настройки устройства

  1. На Mac с macOS Catalina 10.15 откройте Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии или на ПК откройте iTunes.
  2. Подключите устройство к компьютеру.
  3. Если в сообщении предлагается ввести пароль вашего устройства или «Доверять этому компьютеру», следуйте инструкциям на экране. Если вы забыли пароль, обратитесь за помощью.
  4. Выберите свое устройство, когда оно появится на вашем компьютере. Если устройство не отвечает или не включается, узнайте, что делать. Или обратитесь за помощью, если ваше устройство не отображается на вашем компьютере.
  5. Нажмите «Восстановить [устройство]». Если вы вошли в Find My, вам необходимо выйти, прежде чем вы сможете нажать «Восстановить».
  6. Еще раз нажмите «Восстановить» для подтверждения. Ваш компьютер стирает данные с вашего устройства и устанавливает последнюю версию программного обеспечения iOS, iPadOS или iPod.
  7. После того, как ваше устройство восстановит заводские настройки, оно перезагрузится. Теперь вы можете настроить его как новый.

Получить помощь

  • Если вы видите сообщение об ошибке, узнайте, что делать.
  • Узнайте, как восстановить устройство из резервной копии.

Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Оцените статью
Botgadget.ru
Добавить комментарий