Если ваш принтер HP не работает и вы видите предупреждение о том, что программное обеспечение HP «… повредит ваш компьютер»

Если ваш принтер HP не печатает или не сканирует, и вы видите предупреждающее сообщение, подобное одному из перечисленных ниже, начиная с 22 октября 2020 г. или позже, вам может потребоваться для замены драйверов принтера HP для возобновления работы с принтером.

Вы можете увидеть предупреждение, например:

  • «[название программного компонента HP] приведет к повреждению вашего компьютера»
  • «Сообщить о вредоносном ПО в Apple …»
  • «Один или несколько компонентов программного обеспечения принтера HP повреждены или отсутствуют»
  • «Ошибка фильтра» «
  • » Не удалось установить соединение с устройством (-21345) «

Если ваш принтер поддерживает AirPrint, вы можете удалить его в Системные настройки> Принтеры и сканеры, а затем подключитесь и добавьте принтер с помощью AirPrint.

В противном случае вам может потребоваться выполнить действия, описанные в этой статье службы поддержки HP, чтобы решить проблему.

Оцените статью
Botgadget.ru
Добавить комментарий