Можно подключиться к беспроводному маршрутизатору, но не к Интернету?

Трудно представить, что всего два десятилетия назад всего около одного процент населения мира был в сети. Сегодня Интернетом активно пользуются более 4,3 миллиарда человек, что составляет более половины населения мира. Вот как важно иметь подключение к Интернету.

Некоторые вещи могут быть очень неприятными, чем отсутствие доступа в Интернет. С одной стороны, вы можете подключиться к беспроводному маршрутизатору, но с другой стороны, вы увидите жуткий желтый треугольник Нет доступа в Интернет над значком подключения к Интернету.

Хотя нелегко сразу определить, связана ли проблема с вашим маршрутизатором, компьютером или Поставщик услуг Интернета (ISP), вы можете исправить эту ошибку и вернуться в Интернет. Мы собираемся показать вам, как это сделать, в этом руководстве.

Кроме того, мы сделали небольшое видео на YouTube о некоторых шагах, которые у нас есть ниже, поэтому сначала проверьте его, и если это не решит ваша проблема, вернитесь сюда для получения дополнительных решений:

Как исправить ошибки отсутствия подключения к Интернету

• Исключить ложные срабатывания.
• Проверить индикаторы маршрутизатора.
• Перезагрузить модем и маршрутизатор.
• Запустить Средство устранения неполадок сети Windows.
• Проверить IP-адрес.
• Проверить сетевую карту.
• Проверить фильтрацию MAC-адресов.
• Сброс TCP/IP.
• Очистить DNS.
• Отключить программное обеспечение безопасности.
• Обновите драйверы беспроводной сети и драйвер сетевого адаптера.
• Обновите прошивку маршрутизатора.
• Перезагрузите маршрутизатор.
• Перезагрузите сеть.

Причины отсутствия подключения к Интернету

Основными виновниками любых сетевых проблем являются ваше устройство (компьютер тер, планшет или смартфон) и беспроводной маршрутизатор.

Проблемы со стороны маршрутизатора могут быть разными: от устаревшего оборудования до неисправной прошивки или старой инфраструктуры, поврежденных кабелей, слабого сигнала и слишком большого количества людей, подключенных одновременно время в сети. Хотя это случается редко, рекомендуется проверить, нет ли на вашем маршрутизаторе вредоносных программ.

In_content_1 all: [300×250]/dfp: [640×360] ->

Если есть проблема с любым из этих устройств, то вы увидите такие ошибки, как подключен, но нет интернета или нет интернет-соединения .

Ниже приведены некоторые шаги, которые необходимо предпринять, если вы столкнулись с этой распространенной проблемой. Сначала мы предпримем более простые шаги по устранению неполадок и перейдем к более продвинутым решениям.

Исключение ложных срабатываний

Перед вы пытаетесь починить маршрутизатор или оборудование, исключите ложные срабатывания, выполнив следующие действия:

• Убедитесь, что ваше сетевое оборудование включено и подключено.
• Посетите несколько веб-сайтов, так как иногда тот, который вы посещаете, может быть временно отключен, поэтому вы можете предположить, что ваше соединение неисправно.
• Убедитесь, что другие ваши устройства могут подключаться должным образом. Если это только ваш компьютер или мобильное устройство, это может быть неправильно настроено на этом конкретном устройстве. Если нет подключения к Интернету на всех устройствах, проблема может быть в вашем сетевом оборудовании.
• Переключитесь на проводное подключение, если оно есть, или попробуйте другое подключение. Если вы можете выйти в Интернет с помощью любой из этих настроек, скорее всего, ваш маршрутизатор неисправен, или есть проблема с соединением между вашим интернет-провайдером и вашим домом или офисом, или с соединением провайдера.
• Перезагрузите компьютер, чтобы устраните временные программные сбои и попробуйте подключиться снова.
• Проверьте, включен ли на вашем устройстве Wi-Fi. На большинстве ноутбуков есть кнопка или переключатель Wi-Fi, отключение которого может привести к отключению доступа в Интернет.
• Отключите режим полета, если он включен. Вы можете сделать это с помощью кнопки режима полета на портативном компьютере или из Центра поддержки на ПК с Windows.
• Убедитесь, что вы используете правильный SSID (имя маршрутизатора) и ключ безопасности. Повторно введите пароль беспроводной сети и попробуйте подключиться снова. Возможно, вы изменили его и используете старый пароль.
• Переставьте маршрутизатор или компьютер. Это помогает поддерживать сильный сигнал между двумя устройствами и предотвращает проблемы с подключением. Вы также можете приобрести расширитель диапазона, чтобы получать надежные сигналы каждый раз.
• Свяжитесь со своим интернет-провайдером, если ваша учетная запись заблокирована. Это может произойти, если вы нарушите Условия использования, превысите лимиты пропускной способности или не обновите/не оплатите свою подписку.

Check Router Lights

На передней панели маршрутизатора отображаются разные индикаторы состояния с разными ярлыками в зависимости от модели. К ним относятся индикатор беспроводной связи, индикатор Ethernet (для проводных сетей), индикаторы отправки/получения (быстро мигают) и индикаторы готовности/обслуживания/подключения.

Проверьте, отображается ли Ready/ Индикаторы Service/Connect горят постоянно, что указывает на хорошее соединение. Если он не горит или мигает, проблема с подключением. Но если он по-прежнему работает и нет подключения к Интернету, узнайте у своего интернет-провайдера, есть ли сбой.

Перезагрузите модем и маршрутизатор

Для этого выньте вилку кабеля питания из модема и маршрутизатора и оставьте их отключенными до около двух минут.

Затем подключите модем, дайте ему загрузиться, а затем подключите маршрутизатор. Подождите несколько минут, пока оба устройства снова запустятся, и убедитесь, что они работают правильно. Это помогает сбросить любые фоновые проблемы и сбрасывать содержимое памяти маршрутизатора.

Если ни один из них не горит, это, скорее всего, проблема с оборудованием.. Если после перезапуска модема и маршрутизатора у вас все еще нет подключения к Интернету, попробуйте следующий шаг.

Запустите средство устранения неполадок сети Windows

Если проблема с подключением затрагивает несколько устройств, в этом шаге нет необходимости. Однако, если это только на вашем компьютере с Windows, может быть проблема с настройками сети.

• Откройте Настройки> Сеть и Интернет .

• Щелкните Статус.

• Выберите Средство устранения неполадок сети и следуйте инструкциям по диагностике и устранению проблемы. Возможно, он не все исправит, но решит большинство проблем, связанных с сетью.

Проверить IP-адрес

Можно подключиться к беспроводному маршрутизатору, но при этом нет подключения к Интернету.

Это происходит, когда возникает проблема с подключением маршрутизатора к вашему интернет-провайдеру, поэтому он будет работать в сети, но не будет иметь действительного общедоступного IP-адреса, так как не сможет подключиться к Интернету. Следовательно, вы не можете отправлять или запрашивать данные через Интернет.

• Войдите в свой маршрутизатор и перейдите в Настройки> Статус (или Статус сети), чтобы проверить, действителен ли IP-адрес. Если в статусе указано Off или Disabled , а для IP-адреса нет цифр, маршрутизатор не получает IP-адрес от вашего интернет-провайдера.
• Вы можете запросить новый IP-адрес, используя кнопку Продлить (или аналогичную). Если это не сработает, обратитесь к своему интернет-провайдеру за дальнейшими инструкциями, так как проблема может быть в его стороне.

Другой способ изменить ваш IP-адрес — получить его автоматически. Это помогает, когда ваше устройство настроено на использование статического IP-адреса, но маршрутизатор не разрешает его использование в сети или адрес указан не в той сети.

• Если вы используете Windows, перейдите в Панель управления> Сеть и Интернет. Если вы находитесь в режиме просмотра значков, просто нажмите Центр коммуникаций и передачи данных.

• Щелкните Центр управления сетями и общим доступом> Изменить настройки адаптера и дважды щелкните соединение. В зависимости от того, как вы подключаетесь к Интернету, вы выберете Ethernet или Wi-Fi.

• Выберите Свойства , а затем дважды щелкните Протокол Интернета версии 4 или IPv4 .

• На этом этапе вы можете изменить IP-адрес (но он останется статическим) или выбрать Получить IP-адрес автоматически , чтобы маршрутизатор автоматически назначил его компьютеру.

Проверьте сетевую карту

Ваша сетевая карта также может вызвать проблемы с подключением к Интернету, поэтому вы можете устранить ее, чтобы исключить любые проблемы.

• Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств

• Разверните категорию Сетевые адаптеры и проверьте наличие желтого восклицательного знака рядом с вашим сетевым адаптером. . Если его нет, сетевая карта работает правильно, но если вы видите восклицательный знак, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Отключить устройство .

• Подождите около двух минут, а затем установите ht нажмите Сетевой адаптер> Включить устройство . Убедитесь, что отметка исчезла, а затем попробуйте снова подключиться к Интернету.

Если отметка все еще присутствует, возможно, проблема с сетевой картой. В этом случае перезагрузите компьютер или обратитесь к профессиональному компьютерному технику для ремонта или замены.

Проверьте фильтрацию MAC-адресов

Если на вашем маршрутизаторе настроена фильтрация MAC-адресов, возможно, у вас нет доступа в Интернет. Этот параметр блокирует подключение устройств к маршрутизатору, если у них нет определенного MAC-адреса.

Самый простой способ решить эту проблему — добавить ваш MAC-адрес в список одобренных.

Сбросить TCP/IP

TCP/IP — это набор протоколов, которые подключают сетевые устройства через Интернет и определяют способ обмена данными. Для сброса TCP/IP необходимо ввести несколько команд в командную строку.

• Введите cmd в строку поиска и выберите Командная строка> Запуск от имени администратора.

• Введите netsh int ip reset и нажмите Enter. Дождитесь завершения, а затем выйдите из командной строки. После этого перезагрузите компьютер.

Очистить DNS

Этот метод также включает использование командной строки.

• Введите CMD в строке поиска и щелкните правой кнопкой мыши Командная строка> Запуск от имени администратора .

• Введите ipconfig/flushdns , чтобы обновить и сбросить настройки DNS вашего компьютера, и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, восстановлено ли подключение к Интернету.

Отключить программное обеспечение безопасности

Брандмауэр вашего компьютера и антивирус могут помешать вам выйти в Интернет.

Брандмауэры не позволяют нежелательному сетевому трафику нарушать нормальные функции вашего компьютера, но они также могут давать сбой и заблокировать подлинный трафик. Точно так же, если у вас есть два брандмауэра на одном компьютере, они могут конфликтовать и блокировать интернет-трафик.

Чтобы решить эту проблему, отключите любой сторонний антивирус или временно отключите брандмауэр вашего компьютера, и проверьте, восстановлено ли соединение. Вы также можете запустить сканирование на наличие вредоносных программ, чтобы исключить любые вредоносные программы, которые могли нарушить ваше интернет-соединение.

Обновите драйверы беспроводной сети и сетевой адаптер Драйвер

Драйверы устройств предоставляют информацию о том, как ваша операционная система и другое программное обеспечение взаимодействуют с конкретным оборудованием на вашем компьютере. Если у вас по-прежнему нет подключения к Интернету, проверьте наличие обновлений драйверов на вашем компьютере.

• Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств , а затем установите ht-щелкните драйвер беспроводной сети и выберите Обновить драйвер.

• Выберите для S автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера или Найдите на своем компьютере драйверы , а затем нажмите

Вы также можете удалить драйвер и переустановить правильные драйверы с сайта производителя устройства. После этого перезагрузите компьютер и проверьте подключение к Интернету, чтобы убедиться, что оно работает.

Обновление прошивки роутера

Обновление прошивки роутера различается для каждого маршрутизатора, но необходимо предпринять некоторые аналогичные шаги. Тем не менее, рекомендуется ознакомиться с руководством пользователя производителя устройства, прилагаемым к маршрутизатору, или зайти в Интернет и проверить конкретные инструкции для марки и модели вашего маршрутизатора.

• Загрузите правильную прошивку. с сайта производителя. Перейдите на страницу загрузки аппаратной версии маршрутизатора и выберите нужный файл.
• У большинства новых маршрутизаторов есть страница в интерфейсе администратора, которая проверяет наличие обновлений прошивки и позволяет вы обновляете напрямую, как показано ниже. Если нет, скачайте файл прошивки и продолжайте.

• Войти в консоль администратора на маршрутизаторе и найдите раздел микропрограмм в настройках — обычно Management или Advanced . Убедитесь, что загруженная вами версия прошивки маршрутизатора является последней по сравнению с текущей версией, которую вы используете.
• Переместите файл прошивки на маршрутизатор. Вы можете найти инструкции для этого в руководстве пользователя или инструкциях на веб-сайте. Пусть установка продолжится без перерывов.
• Перезагрузите маршрутизатор после завершения процесса..

Сбросьте настройки маршрутизатора

Вы можете перезагрузить маршрутизатор, нажав кнопку физического сброса (обычно это небольшое углубленное отверстие) на маршрутизаторе и удерживая ее около 15 секунд. В этот момент индикаторы маршрутизатора начнут мигать, и маршрутизатор перезапустится.

Если на вашем роутере нет этой кнопки, войдите в роутер и запустите factory reset на панели настроек.

Сбросьте настройки сети

Если у вас все еще нет подключения к Интернету, сбросьте настройки сети.

• Откройте Настройки> Сеть и Интернет> Статус.

• Нажмите Сброс сети> Сбросить сейчас , чтобы удалите все сетевые адаптеры и верните свои сетевые настройки к настройкам по умолчанию. Это означает, что вам нужно будет настроить его заново, но это может помочь восстановить подключение к Интернету.

Если после перезагрузки маршрутизатора и сети ничего не помогло, скорее всего, у вас неисправное оборудование. Если это ваш маршрутизатор, вы можете попробовать использовать сетевой адаптер USB, обратиться к поставщику услуг Интернета или полностью заменить его.

Возможно, ваш WiFi-адаптер или связанное с ним оборудование неисправны, или ваш компьютер требует обслуживания. Точно так же может быть повреждена операционная система вашего компьютера, и в этом случае вам, возможно, придется стереть все и переустановить, но это следует делать в крайнем случае.

Мы надеемся, что описанные здесь шаги помогут вам решить проблему с подключением. Надеюсь, вам не придется прибегать к заводским сбросам, поскольку большинство предыдущих шагов, как правило, решают эту проблему.