Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Общие вопросы

Что такое пиринг?
Пиринг — две или более сети свободно обмениваются трафиком между клиентами друг друга и для взаимной выгоды с использованием уникальной IP-адресации и глобального протокола маршрутизации BGP.
Что такое Internet Exchange?
Internet Exchange ( IX) — нейтральная распределенная коммутационная матрица для публичного пиринга, обычно основанная на технологии доступа уровня 2. В точках IX несколько операторов связи, интернет-провайдеров, Интернет-компании и корпоративные сети соединяются с другими через один (физический и/или логический) порт. Исторически публичные пиринговые точки назывались точками доступа к сети (NAP); сегодня их чаще всего называют точками обмена или Интернет-обменниками («IXP» или «IX»). Многие из крупнейших точек обмена в мире могут иметь сотни участников, а некоторые занимают несколько зданий (дата-центров).
Что такое номер автономной системы ( Номер AS) и как его получить?
Автономная система (AS) — это группа IP-сетей с единой, четко определенной политикой маршрутизации. Каждая AS идентифицируется уникальным номером: номером автономной системы (ASN). Любая организация может запросить ASN, заполнив специальную форму. Для этого требуется договорное соглашение со спонсирующим LIR или региональным интернет-реестром (RIPE NCC для нашего региона).
Что такое MSK-IX?
MSK-IX — нейтральная организация, управляющая Интернет-обменами и предоставляющая услуги пиринга, колокации и частных межсетевых соединений в Москве и в 8 крупных городах России от Санкт-Петербурга до Владивостока.

Административные вопросы

Кто подключен к MSK-IX?
MSK- Список участников IX публичного опубликован на нашем сайте.
Как подключиться к MSK-IX?
Подключение к MSK-IX — простой и понятный процесс, требующий всего двух предварительные условия для публичного пирингового сервиса: вы должны быть зарегистрированным юридическим лицом и обладать IP-сетью с собственным ASN (номер автономной системы).
Как получить связались с участником MSK-IX?
Открытый список участников MSK-IX доступен на нашем веб-сайте вместе с их общедоступными контактами (чтобы развернуть, щелкните название организации). С участниками также можно связаться по адресу электронной почты группы msk-ix@ripn.net. Обратите внимание, что только зарегистрированные технические и административные представители могут использовать этот групповой адрес.
Как изменить контакты или другую информацию об организации?
Присылайте представителям администрации IX (на msk-adm@ix.ru) вашу обновленную информацию. Для доставки используйте адрес электронной почты своего административного представителя или сообщение.

Технические вопросы

Поддерживаете ли вы агрегацию портов?
Мы поддерживать агрегацию портов в один канал динамического эфира (LACP).
Есть ли какие-либо технические требования к моей сети от MSK-IX?
Технические требования к участникам IX опубликованы здесь.
К кому мне обращаться по вопросам, связанным с обслуживанием?
Свяжитесь с нами наша техническая поддержка.
Как публичный пиринг работает в MSK-IX?

Пиринговые отношения между участниками MSK-IX на основе прямых двусторонних соглашений. После достижения соглашения сети могут подключаться с использованием протокола BGP. MSК-IX не влияет на пиринговую политику участников. Те участники, которые хотят использовать как можно больше сетей, могут использовать Route Server.

MSK-IX предлагает своим клиентам возможность отправлять другим участникам MSK-IX информационные бюллетени с предложениями пиринга. Информационные бюллетени доступны на русском и английском языках и имеют правильные учетные данные для настройки сеансов BGP.

Чтобы отправить стандартное пиринговое предложение участнику MSK-IX, выберите Политика пиринга на вашем клиентском портале MY.IX.RU, затем Контроль пиринга . Вы можете управлять своими пиринговыми запросами в Политика пиринга → Настройки пиринга .

Какой из реестров маршрутизации Интернета ( IRR) поддерживаются сервером маршрутизации MSK-IX?
Используются следующие IRR: RIPE, ARIN и RADB.
Как изменить MAC-адрес маршрутизатора, подключенного к MSK-IX?
  1. Отправьте нам запрос с действующего адреса электронной почты вашего администратора или технический представитель по адресу support@ix.ru со следующей информацией:

    • ваш идентификатор подключения к нам;
    • существующий MAC-адрес (если известен) ;
    • новый MAC-адрес;
    • запланированные временные рамки для изменения MAC.
  2. После этого вы будете получите от нас электронное письмо с подтверждением для одновременного использования обоих MAC-адресов в течение периода, не превышающего 5 дней. Пожалуйста, продолжите изменение MAC на вашей стороне после получения электронного письма с подтверждением.
  3. Сообщите нам по адресу support@ix.ru о завершении изменения MAC, чтобы мы удалили старый MAC из нашей базы данных.
Есть ли какое-либо негативное влияние выполнения команды «no bgp enforce first-as» на сеанс BGP с сервером маршрутизации, которое может повлиять на безопасность других Сеансы BGP для всех маршрутизаторов Cisco (в качестве примера) применяют такую ​​команду ко всем запущенным сеансам BGP (IPv4)?
По нашему опыту выполнение команды «no bgp enforce first- поскольку « на большинстве маршрутизаторов (большинства поставщиков) влияет на все сеансы BGP. Однако можно решить эту проблему путем прямого упоминания «first-as» для пиринговых сеансов с использованием BGP. Вот иллюстрация:
 ip as-path access-list 1 permission ^ 1111 (_. *)? _ (2222 | 3333 | 4444 | 5555 | 6666) $ 

Мы считаем, что это не принципиально Впрочем, полностью зависит от вас.

Предоставляете ли вы возможность подключения в пределах местоположений/узлов MSK-IX?
Да. Виртуальные каналы и частные сети являются стандартными услугами (802.1Q VLAN), стоимость которых зависит от типа и количества используемых портов.
Как получить дополнительные IP-адреса?

Отправьте нам свой запрос по адресу noc @ ix. ru из электронного письма вашего технического представителя со следующей информацией:

  • объяснение необходимости дополнительных IP-адресов;
  • доменное имя вашего маршрутизатора (полностью квалифицированное Имя домена) для заполнения записи PTR в зоне обратного DNS;
  • указание, следует ли использовать запрошенные IP-адреса со службой маршрутизации.
Как настроить пиринговые сервисы IPv6?

Отправьте нам свой запрос (на noc@ix.ru) из вашего технического электронное письмо представителя со следующей информацией:

  • идентификатор соединения IX;
  • доменное имя вашего маршрутизатора (полное доменное имя) для заполнения PTR- запись в DNS-зоне обратного IPv6;
  • указывает, собираетесь ли вы использовать службу маршрутизации с IPv6.

IPv6-адрес будет выделен вам из нашего IX-адреса блок.

Я установил дополнительный IP-адрес для своего интерфейса; однако другие члены такой IP-подсети недоступны при отправке ping .
Cisco и некоторые другие поставщики по умолчанию отправляют пакеты данных с основного IP-адреса на интерфейсе . Если вам нужно отправить запрос ping со вторичного IP-адреса, выполните ping с опцией принудительного использования вторичного IP-адреса.
Я установил вторичный IP-адрес на своем интерфейсе, однако сеансы BGP с сервером маршрутизации и другими членами указанной IP-подсети не работают, несмотря на то, что они доступны с помощью ping.
Возможно вы используете команду Cisco «сосед XXXX update-source …» , где установлен адрес источника. В случае использования eBGP такую ​​команду необходимо удалить из выполнения.
Как обновить услугу с одного канала до двух агрегированных каналов (EtherChannel)?

Вот процесс:

  1. По вашему запросу MSK-IX выделяет новый канал EtherChannel (единственный порт на этом этапе), подключенный к карантинной VLAN и уведомляет Участника.
  2. Участник тестирует EtherChannel, пока он не будет принят, и уведомляет MSK-IX, когда готов продолжить.
  3. MSK-IX выполняет новые тесты подключения в соответствии с Техническими Требования и после успешного прохождения передает EtherChannel в соответствующую целевую VLAN, а затем уведомляет участника.
  4. Участник перемещает службу на EtherChannel из существующего канала.
  5. MSK-IX и пользователь настраивают параметры существующего канала, и он добавляется в EtherChannel.

Примечание. Если MAC-адреса участников совпадают как в существующем, так и в новом EtherChannel, существующий канал блокируется на период времени, начиная с передачи EtherChannel в целевую VLAN (пункт 3 выше) до завершения интеграции существующего канала в EtherChannel.

Предоставляет ли MSK-IX какие-либо средства защиты от DDoS-атак?
MSK-IX предлагает управляемый клиентом механизм блокировки защита от DDoS-атак для всех участников. Механизм позволяет участнику во время атаки активировать блокировку трафика для префикса атакуемой сети с помощью специального сообщества BGP-Blackhole 65535: 666 с сервером маршрутизации. Для получения дополнительной информации о сообществе Blackhole см. Описание службы Route Server (RS).

Route Сервер

Как включить BFD протокол с сервером маршрутизации? Что такое таймеры и конфигурации протокола BFD?
Отправьте запрос на noc@ix.ru с адреса технического или административного представителя вашей организации. Убедитесь, что ваши списки доступа и брандмауэры не блокируют порт UDP 3784 с серверами маршрутизации MSK-IX. Таймеры и конфигурации протокола BFD перечислены в разделе «Сервер маршрутизации».
Где я могу узнать текущее состояние сеансов BFD с сервером маршрутизации?
В Looking Glass MSK-IX, в разделах Сводка и Информация о соседях .
Как сбросить (закрыть, не закрывать) мои сеансы BGP с серверами маршрутизации?
Это можно сделать через Портал клиентов MY.IX.RU в разделе «Сеть »→« Маршрутные серверы »→« Управление сессиями BGP ». Если у вас не получается это сделать, обратитесь в службу технической поддержки MSK-IX (круглосуточно).
Каковы настройки фильтра сеанса BGP?

Фильтры списка as-path и prefix при построении на стороне Route Server в соответствии с указанным AS-SET или ASN.
Route Server поддерживает три режима для указания вашего AS-SET/ASN:

  • IRR (RIPE, RADB и т. д.)
  • PeeringDB
  • manual (вы можете указать разные AS-SET для IPv4 и IPv6)

Эти настройки доступны на Клиентском портале MY.IX.RU в разделе «Сеть» → «Серверы маршрутизации» → «Настройки фильтров» .

Клиентский портал

Что такое Клиент MY.IX.RU P ortal?

Портал для клиентов MY.IX.RU показывает информацию о предоставляемых услугах MSK-IX и позволяет пользователям управлять настройками услуг и учетной записью организации, а также отправлять запросы в техническую службу дата-центра M9.PLUS.

В аккаунте также есть информация об услугах на платформах Internet eXchange и Medialogistika, а также о размещении оборудования в дата-центрах.

Какая информация доступна на клиентском портале?

Клиентский портал MY.IX.RU включает следующие разделы:

  • Компания — Общая информация об организации клиента
  • Контракты — Информация о текущих договорах и услугах организации
  • Сеть — техническая информация о подключении клиента к сети MSK-IX.
  • Члены — Список участников MSK-IX и общедоступная техническая информация об их подключении к сети MSK-IX.
  • TV VLAN — Каталог и управление доступом к сигналам на платформе Медиалогистика
  • Размещение оборудования — (для ЦОД М9.PLUS) Координаты размещения оборудования и онлайн-форма заявки
  • Политика пиринга — Служба рассылки новостей с предложениями клиента о пиринге другим участникам MSK-IX.
  • Пользователи — Управление учетными записями пользователей (доступно только администраторам)
  • Настройки — Настройки личной учетной записи
Как получить доступ к клиентскому порталу?

Доступ к клиентскому порталу MY.IX.RU предоставляется представителям организации, которая приобрели услуги MSK-IX. Для получения учетных данных администратора (ГЛАВНАЯ учетная запись) представитель организации должен связаться с административным представителем MSK-IX. Дополнительные учетные записи пользователей в учетной записи организации могут быть созданы администратором в разделе «Пользователи».

Логины пользователей на клиентском портале выглядят как USER @ ORGID , где USER — это имя пользователя, а ORGID — это идентификатор организации. Логин администратора выглядит как MAIN @ ORGID .

Учетные данные для доступа (логин/пароль) автоматически отправляются на адрес электронной почты пользователя, который указывается при регистрации.

Как управлять правами пользователей на портале клиентов?

Администратор управляет правами пользователей в учетной записи организации (ГЛАВНАЯ учетная запись).

Чтобы работать с правами пользователей, выберите раздел Пользователи и затем нажмите кнопку «Изменить» для нужного пользователя. Чтобы разрешить пользователю доступ к порталу клиентов, добавьте этого пользователя в соответствующие группы:

  • adm — доступ к Компании, Контрактам , Участники, Размещение оборудования; ограниченный доступ к Сети;
  • bill — доступ к Контрактам;
  • oper — доступ Компании, Сети, Участникам, Размещение оборудования;
  • tech — доступ к Компании, Сети, Членам, Размещение оборудования.

Чтобы дать пользователю право подавать запросы на размещение оборудования, активируйте поле Requests .

Нажмите кнопку Сохранить, чтобы сохранить изменения.

Медиалогистика

Где я могу увидеть список доступных телевизионных сигналов?
Список телеканалы доступны на сайте MSK-IX в разделе «Медиалогистика» или на Клиентском портале MY.IX.RU, в разделе TV VLAN/TV signal list.
Как подключить новые или отключить существующие услуги или телевизионные сигналы?

Телевизионные сигналы можно подключать и отключать на Портале клиентов MY.IX.RU, в разделе Список TV VLAN/TV сигналов.

Также вы можете связаться с TV-ADM по tv-adm@msk-ix.ru или + 7-495-737-0687 по поводу подключения и отключения от услуг Медиалогистика .

Где взять номер группы и другие технические параметры телевизионных сигналов?
Параметры телевизионного сигнала будут отправлены заказчику после их запуска. Параметры будут доступны на клиентском портале MY.IX.RU в разделе TV VLAN/Your TV VLAN.
Какие настройки необходимы для телевизионных сигналов ?

Многоадресная рассылка доставляется на порт клиента в рамках статической подписки на постоянной основе. Настройка PIM, MSDP или MP-BGP не требуется.

Более простой и надежный способ получения телевизионных сигналов — это настроить TV VLAN от точки приема до точки назначения. Отслеживание IGMP должно быть отключено. Для ОС Linux может потребоваться отключение rp_filter .

Если клиенту необходимо принимать телевизионные сигналы через маршрутизатор, убедитесь, что проверка RPF прошла успешно. Один из вариантов — запросить IP-адрес из подсети 194.85.188.0/24 у технических представителей MSK-IX.

Какие технологии используются для доставки потоков?

Технология многоадресной IP-рассылки используется для доставки и приема потоков через выделенные каналы связи (или изолированные VLAN). При необходимости повышения надежности доставки и приема передаваемых данных, по соглашению сторон возможно использование технологий прямого исправления ошибок (FEC).

Для доставки потоков потребителям через общедоступный Интернет (в одноадресном режиме), потоковые технологии HLS, DASH и RTMP. Чтобы оптимизировать сетевое соединение при доставке через Интернет, рекомендуется, чтобы потребитель подключился к общедоступной одноранговой сети VLAN MSK-IX.

Примечание: если вам необходимо передавать или принимать потоки в других форматах, свяжитесь с административными и техническими представителями проекта Медиалогистика.

Какие услуги доступны в проекте Медиалогистика?
TV VLAN — услуга подключения потока Medialogistics. VLAN Multimedia — потоковая передача от вещателей к Medialogistics.
Нужен ли мне назначенный порт коммутатора для подключения к TV VLAN?

Вы можете использовать как назначенный, так и общий порт коммутатора для подключения к TV VLAN. Назначенный порт обеспечивает наилучшее качество благодаря лучшей изоляции и предотвращает влияние других служб. Поэтому рекомендуется назначенный порт коммутатора.

  1. Назначенный порт коммутатора. Настройте его в режиме access режим.
  2. Порт общего коммутатора (общий пиринговый VLAN, частный VLAN). В этом случае порт коммутатора должен находиться в магистральном режиме. Номера для TV VLAN и услуг необходимо согласовать со службой технической поддержки MSK-IX.
Нужен ли мне назначенный порт коммутатора для подключения к VLAN Multimedia?

Для подключения к VLAN Multimedia можно использовать как назначенный, так и общий порт коммутатора. Назначенный порт обеспечивает наилучшее качество благодаря лучшей изоляции и предотвращает влияние других служб. Поэтому рекомендуется назначенный порт коммутатора.

  1. Назначенный порт коммутатора. Настройте его в доступ режим.
  2. Порт общего коммутатора (частная VLAN). В этом случае порт коммутатора должен находиться в магистральном режиме. Номера для VLAN Multimedia и услуг должны быть согласованы со службой технической поддержки MSK-IX.

Примечание. VLAN Multimedia не совпадает с обычными одноранговыми VLAN.

Моя фотография распадается. Что я могу сделать?

Проверяйте данные мониторинга для рассматриваемого телевизионного сигнала на портале клиентов MY.IX.RU в разделе TV VLAN/Your TV VLAN. Данные обновляются в реальном времени. Если данные соответствуют вашему мониторингу, обратитесь в круглосуточную службу технической поддержки MSK-IX.

Если мониторинг MSK-IX не выявляет каких-либо проблем, обратите внимание, что многоадресная передача передается с использованием UDP, и поэтому очень важно гарантировать отсутствие потерь при передаче. На всем пути от пересечения с MSK-IX до пункта приема должны быть обеспечены следующие условия:

  1. Коммутаторы и маршрутизаторы не должны иметь ошибок CRC (и других ошибок, связанных с средой передачи данных).
  2. Не должно быть ошибок, вызванных обмолотом буфера коммутатора/маршрутизатора. Использование QoS успешно решает проблему.
  3. Многоадресная рассылка для контроля шторма должна быть правильно настроена.
  4. Каналы связи не должны быть перегружены трафиком с приоритетом, равным или выше, чем приоритет многоадресных потоков с телевизионными сигналами.

Если между MSK-IX и заказчиком есть транзитный оператор, эти требования также действительны для транзита.

Я получаю изображение, но через несколько минут оно прекращается. В чем может быть причина?
Скорее всего, потоки заблокированы IGMP Snooping. Если вам не нужно отслеживание IGMP, вы можете отключить его. Однако, если вам это нужно, включите IGMP Querier для TV VLAN.
Я выполнил все рекомендации, но не смог добиться желаемого качества приема ТВ-сигнала. Что мне делать?
За помощью в диагностике обратитесь в службу технической поддержки MSK-IX.

Размещение оборудования

Как я могу подать запрос на размещение оборудования?

Запрос на размещение оборудования может быть подан пользователем клиентского портала с необходимыми правами доступа (см. Как управлять правами пользователя на клиентском портале?).

Чтобы подать запрос на привезти/вывоз оборудования, для входа или для технической поддержки, выберите Размещение оборудования → Запросы → Новый запрос и выберите тип заявки:

  • Техническая поддержка (удаленные руки)
  • Установка оборудования
  • Деинсталляция оборудования
  • Запрос доступа к сайту

Для запросов на установку/деинсталляцию оборудования заполните следующие поля:

  • Pop: Расположение оборудования M9.PLUS.
  • Сопровождающие лица: Имена. Скан паспорта необходим лицам, не являющимся гражданами России.
  • Автомобиль с оборудованием: Таблички, модель автомобиля и имя водителя необходимы для въезда автомобиля в грузовая зона.
  • Дата и время посещения: Выберите дату и время посещения. Доступ гарантируется, если заявка подана не менее чем за три рабочих дня до визита для граждан России и не менее 12 рабочих дней для иностранных граждан..
  • Причина вывоза оборудования: Прикрепите скан текущего контракта или других документов, подтверждающих права обслуживающего персонала действовать от имени организации-клиента без доверенности. (решение о назначении генерального директора).
  • Оборудование: Полный список оборудования, включая название и серийный номер.
  • Общее количество упаковок: Общее количество упаковок (ящиков) с оборудованием, запчастями и кабелями.
  • Добавить приложение: Вы можете прикрепить отсканированные документы с дополнительной информацией к приложению.
  • Дополнительная информация: Вы можете добавить сюда информацию о приложении.

Для запроса удаленных рук заполните следующие поля:

  • Pop: Расположение оборудования M9.PLUS.
  • Оборудование: Информация о рассматриваемом оборудовании: название, серийный номер и номер стойки.
  • Добавить вложение: Вы можете прикреплять отсканированные документы с Дополнительная информация о приложении.
  • Сведения об операции: Полное, подробное и точное описание необходимых действий. Приложение сброса оборудования должно включать:

    • идентификатор оборудования MSK-IX;
    • номер устройства в стойке;
    • способ сброса: выключение/включение или кнопка сброса.

Дата-центр M9.PLUS выполняет следующие приложения удаленного доступа 24 /7:

  • Сброс оборудования
  • Проверка линий подключения клиента
  • Проверка индикаторов на передней панели оборудования и /или задняя панель
Как я могу получить доступ к сайтам для размещения оборудования?

Представители организаций-клиентов могут получить доступ к сайтам MSK-IX для размещения оборудования в рабочие дни с 10 до 18 часов по местному времени. Посещения в другое время должны быть согласованы отдельно.

Представители клиентов могут получить доступ к центру обработки данных M9.PLUS, отправив запрос через портал для клиентов MY.IX.RU. Для доступа к другим сайтам обращайтесь к представителям администрации MSK-IX.

Представители клиентов, которые приезжают для выполнения операций, должны иметь при себе российский паспорт и лицензию на электробезопасность.

Только представители с квалификацией по электробезопасности третьего уровня (до 1000 В) или выше, подтвержденной выдержкой из журнала проверки производительности клиента, могут работать с оборудованием.

Оцените статью
Botgadget.ru
Добавить комментарий