Dell: не беспокойтесь о поражении ноутбука электрическим током

Dell заверила пользователей своих ноутбуков, что нет опасности поражения электрическим током, иногда получаемого от корпусов некоторых из ее систем.

Пользователи, включая некоторых обозревателей, недавно жаловались на получение непрерывного электрического «покалывания» или резких сотрясений от некоторых ноутбуков Dell. В число задействованных машин Dell входят 9400, а в последнее время — ноутбуки с корпусами из матового алюминия, такие как XPS M1330 и XPS M1530.

Отчеты вызвали некоторую тревогу после таких инцидентов, как батареи перегрев и возгорание. Dell отозвала 4,1 миллиона аккумуляторов для ноутбуков из-за таких рисков в 2006 году; другие крупные производители ноутбуков, такие как Acer, Lenovo и Toshiba, также отозвали аккумуляторы.

В статье базы знаний, опубликованной в среду, Dell заверила, что » ощущение покалывания можно заметить при подключении устройств к ноутбукам или принтерам Dell и прикосновении к открытым металлическим частям подключаемых устройств или родительского устройства », но отрицать, что« ощущение покалывания »является поводом для тревоги.

По словам Dell, толчки, о которых сообщают некоторые пользователи, вызваны электрическим потенциалом или напряжением между открытыми металлическими частями ноутбука и землей. Но это напряжение можно найти в любом электрическом устройстве, питаемом от адаптера переменного тока без заземления.

«Напряжение не представляет опасности для пользователя», — заявили в компании.

Ранее в этом году пользователи начали замечать проблемы с напряжением в ноутбуках Dell 9400. Другие пользователи Dell сообщали о той же проблеме с ноутбуками, такими как XPS M1530, и другими ноутбуками в алюминиевом корпусе.

Тест напряжения, проведенный одним пользователем, показал, что поверхность XPS M1530 выделяет больше, чем 100 вольт питания.

Пользователи говорят, что они также могут чувствовать напряжение при подключении кабелей или аксессуаров.

Dell признала, что пользователи могут испытывать «ощущение покалывания», но сказал, что напряжение безвредно.

«Если условия благоприятны для того, чтобы человеческое тело было более проводящим, например, мокрые руки или стояние босиком на бетонном полу, вероятность ощущения покалывания ( электрический ток) увеличивается », — говорится в статье базы знаний Делл. «Рекомендуется отключить адаптер переменного тока от родительского устройства перед подключением каких-либо кабелей или аксессуаров, так как это снижает вероятность возникновения ощущения покалывания».

Некоторые пользователи, которые жаловались на покалывание или шокеры поставляются с трехконтактным, то есть заземленным, адаптером питания, который решает проблему.

Dell поставляет двухконтактные (незаземленные) адаптеры питания с большинством своих систем — сказал в недавнем сообщении на форуме менеджер Dell по цифровым медиа Лионель Менчака во всем мире уже более полутора лет. В результате компания не в состоянии немедленно поставлять всем своим клиентам заземленные адаптеры..

Dell рассматривает возможность создания программы продажи заземленных адаптеров питания пользователям по сниженной цене, сказал Менчака.

Электрические устройства могут быть спроектированы таким образом, чтобы они не требуется безопасное соединение с заземлением, как правило, с использованием усиленной изоляции или наличия двух слоев изоляции.

Пользователи ноутбуков сторонних производителей, особенно ноутбуков Mac в алюминиевом корпусе, сообщают об аналогичном ощущение покалывания.

Этот рассказ «Dell: не беспокойтесь об поражении ноутбуков электрическим током» был первоначально опубликован Techworld.com .

Примечание. Когда вы покупаете что-то после нажатия на ссылки в наших статьях, мы можем получить небольшую комиссию. Подробнее читайте в нашей политике в отношении партнерских ссылок.
Оцените статью
Botgadget.ru
Добавить комментарий