Если вы не можете отправлять или получать деньги в Сообщениях с Apple Cash

Сначала проверьте страницу состояния системы Apple, чтобы убедиться, что в настоящее время нет отключений или планового обслуживания, влияющих на Apple Cash.

Убедитесь, что вы можете отправлять и получать деньги

Чтобы отправлять и получать деньги с Apple Pay, вы должны быть резидентом США. , используя Apple Cash. 1 Если вам меньше 18 лет, организатор вашей семьи должен настроить для вас Apple Cash как часть Apple Cash Family. Затем вы можете отправлять и получать деньги с помощью Apple Pay.

Чтобы убедиться, что у вас есть все необходимое, выполните следующие действия:

  1. Проверить для обновлений iOS или watchOS.
  2. Убедитесь, что ваше устройство соответствует требованиям.
  3. Убедитесь, что у вас есть Wi-Fi или сотовая связь.
  4. Убедитесь, что вы входите в iCloud и iMessage с одним и тем же Apple ID на любом устройстве, которое хотите использовать для отправки или получения денег:
    • iCloud: Нажмите «Настройки»> [ваше имя].
    • iMessage: нажмите «Настройки»> «Сообщения»> «Отправить и получить».

Попробуйте отправить деньги

После каждого шага проверяйте, можете ли вы отправить деньги:

  1. Убедитесь, что получатель имеет право получать платежи Apple Cash. Получатель должен соответствовать требованиям, и ему нужны последние версии iOS или watchOS. Если получатель не соответствует требованиям, вы увидите сообщение о том, что он не соответствует требованиям в Сообщениях.
  2. Если вас попросят выбрать меньшую сумму или повторить попытку позже, возможно, вы столкнулись с ограничением. Узнайте об ограничениях на отправку и получение денег.
  3. Если вы пытаетесь отправить деньги прямо с дебетовой карты в Apple Pay, и видите сообщение о том, что платеж не может быть выполнен, потому что он был отклонен вашим банком, обратитесь в свой банк или к эмитенту карты.

Если вы отправили деньги не тому человеку, отправьте ему сообщение с просьбой отправить деньги обратно. Если другой человек не принял платеж, вы можете отменить платеж, пока он его не примет. Если человек не принимает платеж в течение семи дней, деньги автоматически возвращаются вам.

Если вам меньше 18 лет и вы работаете в Apple Cash Family

Организатор семьи мог заблокировать вашу учетную запись Apple Cash или наложил ограничения на то, кому вы можете отправлять деньги в Сообщениях.

Попытайтесь получить деньги

После каждого шага проверяйте, можете ли вы получить деньги:

  1. Убедитесь, что вы соответствуете требованиям.
  2. Если вы видите «Принять» в сообщении, коснитесь его. Если это первый полученный вами платеж или если вы отключили настройку автоматического приема платежей, вам нужно нажать, чтобы принять деньги.
  3. Нажмите «Настройки»> «Кошелек и Apple Pay», затем убедитесь, что вы включили Apple Cash.
  4. Если вас попросят запросить меньшую сумму или повторите попытку позже , вы могли столкнуться с ограничением. Узнайте об ограничениях на отправку и получение денег.

Если вам нужна помощь с транзакцией в Apple Cash

Если вы не можете отправить или получить деньги, возможно, вам придется подтвердить свою личность, чтобы продолжить использование Apple Cash. Узнайте больше о проверке личности и о том, что делать, если ваша учетная запись ограничена или заблокирована.

Чтобы получить помощь с транзакцией или платежом, свяжитесь с нами.

  1. Отправка и получение денег с помощью Apple Pay и Карты Apple Cash — это услуги, предоставляемые банком Green Dot Bank, членом FDIC. Подробнее об Условиях использования.
Оцените статью
Botgadget.ru
Добавить комментарий