
Instagram Direct и CRM: Превратите последователей в клиентов с помощью Ingramer
Используете ли вы DM для связи с клиентами? Вам нужно управлять несколькими бизнес-аккаунтами в Instagram? Люди задают вам тонны подобных вопросов в личных сообщениях?
Что, если я скажу вам, что существует универсальный онлайн-чат и CRM-система, которые могут упростить вашу жизнь? Забудьте о многочисленных таблицах — все данные о ваших заказах и клиентах хранятся в одном месте!
Ingramer Direct — это многоцелевой чат, где вы можете делать продажи с шестизначными цифрами, просто с продуманной коммуникационной стратегией. Это незаменимый инструмент для интернет-магазинов, малого бизнеса, брендов и влиятельных лиц. Онлайн-инструмент позволяет подключать несколько учетных записей, сохранять быстрые ответы, настраивать целевые автоответы для общих вопросов, организовывать массовую рассылку сообщений и категоризировать собеседников по ярлыкам. Давайте погрузимся в самый продвинутый мессенджер Instagram в сети.
Какую выгоду вы получаете от Ingramer Direct?
Модуль Ingramer Direct позволяет компаниям и влиятельным лицам адаптировать свою коммуникационную стратегию к воронке социальных сетей, направляя подписчика от осведомленности к защите. Почему этот мессенджер поможет вам повысить уровень управления отношениями с клиентами в Instagram?
- Взаимодействие с каждым новым подписчиком приводит к интимным отношениям и увеличению продаж . Приветственные сообщения помогут вам заинтересовать потенциальных клиентов вашим контентом и продуктами. Вы можете объявлять распродажи, дарить купоны новым подписчикам, чтобы стимулировать принятие решений о покупке, если они все еще сомневаются.
- Напоминание подписчикам о себе позволяет вам опережать конкурентов . Ingramer позволяет вам управлять безопасными кампаниями по рассылке массовых сообщений, чтобы вы могли легко связаться с клиентами при необходимости. Ваши конкуренты предлагают скидки? Сообщите своим клиентам о еще лучших условиях в DM.
- Разделенные по категориям чаты приводят к индивидуальному отношению и порядку в DM . Ingramer позволяет оставлять заметки и помечать чаты, чтобы любой сотрудник мог видеть детали и мог выполнить заказ. Вы можете фильтровать чаты, указывая слова в строке поиска, чтобы поддерживать порядок в мессенджере.
- Автоответчики помогут вам организовать круглосуточную поддержку клиентов в DM . Ingramer отправит заранее подготовленные ответы на упомянутые вами триггерные слова. Следовательно, люди, которые задают вам похожие вопросы в DM, получат мгновенные ответы.
- Аналитика рассылки поможет вам измерить результаты. Вам не нужно гадать, нравятся ли подписчикам ваши прямые переписки, вы можете оперировать реальными числами. Например, вы можете рассчитать процент открытий в Instagram, просмотрев, сколько сообщений отправлено и сколько открыто. Вся статистика хранится на вашей панели.
Как видите, Ingramer — это больше, чем просто мессенджер — это известный маркетинговый инструмент в Instagram. Давайте подробно рассмотрим функции.
Каковы особенности Ingramer Direct?
- Единый онлайн-чат для многих учетных записей. Только представьте, насколько удобно будет связать бизнес и личный аккаунт или несколько бизнес-аккаунтов в один чат. Более того, вы можете назначить их по цвету для фильтрации сообщений.
- Графики контактной информации + поиск. Введите адреса, электронную почту и другие контакты ваших клиентов, чтобы поддерживать в базе данных порядок. После того, как информация будет заполнена, вы можете использовать строку поиска, чтобы находить людей по их адресу или личным данным.
- Ярлыки для удобного охвата. Вы можете классифицировать людей в соответствии с потребностями и стратегиями вашего бизнеса. Например, вы можете использовать ярлыки для новых клиентов, влиятельных лиц, лояльных поклонников, чтобы каждый сотрудник мог понять их биографию. Также есть фильтр по ярлыкам.
- Примечания к статусу заказа. Укажите все важные сведения о клиентах в разделе «Примечания». Например, вы можете упомянуть о проблеме и правилах компенсации, чтобы все сотрудники службы поддержки клиентов знали о ситуации.
- Быстрые ответы. Вы можете сохранить полное сообщение и ярлык для обычных случаев, о которых вам пишут. Например, если вы обратитесь к победителям конкурса, вы можете сохранить заранее запланированное сообщение. Когда вы начинаете вводить ярлык, на экране появляется полное сообщение.
- Широкий спектр автоматических сообщений. Ingramer предлагает 3 типа сообщений, которые можно отправлять автоматически, все они оснащены удобной функцией предварительного просмотра.
Примечание : вы можете использовать таргетинг по языку. Это означает, что вы можете изменять текст сообщений для различных целевых местоположений. Например, вы можете добавить ответ на испанском и английском языках, и Ingramer отправит наиболее подходящий ответ в зависимости от языка профиля.
- Приветственное сообщение. Сообщение этого типа будет отправлено каждому новому подписчику. Это хороший способ общаться с новыми членами вашего племени, предлагать помощь и скидки.
- Ответьте на ключевое слово. Введите ключевые слова через запятую, и Ingramer отправит готовый текст, если сообщение содержит это ключевое слово.
- Ответьте на первое сообщение по меткам. Эти автоответы будут отправлены на первые сообщения для упомянутых помеченных групп..
- Массовая рассылка сообщений с фильтрами . Ingramer позволяет абсолютно безопасными способами рассылать DM многочисленным подписчикам.
Вы можете использовать фильтры по полу, местоположению и другим параметрам, чтобы обращаться к конкретным сегменты. Кроме того, доступна функция Spintax. Это означает, что вы вводите синонимы к словам, а Ingramer рандомизирует ваши сообщения, чтобы сделать их уникальными. Spintax гарантирует, что Instagram не заблокирует. Отличная функция, когда нужно уведомить единственную женскую аудиторию о распродаже платьев — просто выберите нужные фильтры, введите текст и добавьте изображение.
Да, все эти функции не чудо. Более того, вы можете попробовать их бесплатно в демонстрационном чате . Если вы готовы упростить свой DM-маркетинг и максимально использовать продажи в Instagram, я рекомендую использовать этот инструмент ежедневно. Более того, Ingramer предлагает другие функции, которые помогут вам курировать контент Instagram, увеличивать органический охват публикаций и привлекать новую аудиторию. Маркетинг в Instagram прост, как азбука, когда под рукой нужный инструментарий — попробуйте прямо сейчас!
Комментарии
комментарии