Laserjet Pro M521dw «Ошибка сканера 52»

Наше МФУ Laserjet Pro M521dw выдает ошибку сканера 52 при печати, задание на печать отменяется. Я выключил принтер и отсоединил шнур питания на 30 секунд, и это не помогло решить проблему.

Сканер работает отлично, и при печати демонстрационной страницы непосредственно из меню принтеров он дает та же ошибка.

Есть предложения?

Спасибо!

Решено! Перейти к решению.


Привет,

В продукте возникла ошибка сканера.

Отключите питание с помощью выключателя питания, затем включите питание и дождитесь инициализации продукта. Если используется сетевой фильтр, снимите его. Подключите изделие непосредственно к розетке. Включите устройство с помощью выключателя питания.
Если проблема не исчезнет, ​​оставьте принтер выключенным в течение 3 минут и снова включите его.
Если проблема не исчезнет, ​​выполните обслуживание принтера.

Хотя я сотрудник HP, я говорю за себя, а не за HP.

— Скажите «Спасибо», щелкнув значок «Нравится» в сообщении, которое помогло вы.
— Отметьте сообщение, которое решает вашу проблему, как «Принятое решение


Привет, VK14,

Спасибо за быстрый ответ. Все это я уже сделал.

Под обслуживанием вы подразумеваете доставить его в сервисный центр, чтобы Я достаточно удобен и смогу заменить деталь, если знаю, какую деталь необходимо заменить.

Спасибо!


Привет!

Спасибо за ответ, если все После выполнения действий по устранению неполадок это может быть проблема с узлом лазерного сканера (деталь RM1-6322).

С уважением,

VK14

Хотя я сотрудник HP, я говорю за себя, а не за HP.

— Скажите «Спасибо», нажав значок «Нравится» в сообщении, которое помогло вам.
— Отметьте сообщение, которое решает вашу проблему, как «Принятое решение


Привет, PLI_NL!

Спасибо, что выбрали HP
Я сотрудник HP

Согласно обновление ошибки 52 Ошибка сканера
Проблема с узлом лазерного сканера принтера
Это основной мозг принтера в формировании изображений и печати
Мы просим вас либо доставить принтер в ближайший сервисный центр HP
, либо обратиться в службу поддержки HP для посещения объекта и диагностики проблемы с принтером
, если у принтера есть контракт на замену LSA на месте.
Эту проблему можно исправить только заменой сборки лазерного сканера

Я сотрудник HP.
Выше только мое личное мнение. Надеюсь, это поможет.
Пожалуйста, нажмите «Престижность», если вы думаете, что это поможет. Нажмите «Принять решение», если это решит вашу проблему.
С уважением и уважением


Всем спасибо за помощь. Я заказал деталь и заменю ее где-нибудь на следующей неделе.

Буду держать вас в курсе результатов.


Привет всем!

Я заменил деталь, и принтер снова заработал.

Спасибо всем за помощь.

С уважением


У меня такая же проблема, была сборка сканера сложно заменить? Спасибо.


Привет, Тамвет,

Это довольно простая задача, если у вас есть технические навыки. Вам просто нужно вывернуть несколько винтов и отсоединить некоторые разъемы.

Я использовал руководство по ремонту по следующей ссылке:

http://www.lbrty.com /tech/Manuals_HP/M521rm.pdf

Удачи!


Проблема не так, Влад

Оцените статью
Botgadget.ru
Добавить комментарий