Mercury ™ — Устранение неисправностей

  • Общие вопросы
  • Связь и конфигурация
  • AV Framework (AVF)
  • Видео/камеры
  • Аудио/микрофоны
  • Конференц-связь/звонки
  • AirMedia
  • Bluetooth
  • Планирование
  • Zoom

  • Общие вопросы

    • Как сделать Я обновляю прошивку?
      • Mercury поставляется с включенным автоматическим обновлением.
      • Используя веб-конфигурацию, вы можете обновить прошивку из меню «Устройство».
        • Выберите расположение файла PUF для загрузки, затем выберите «Обновление прошивки».
      • Использование инструмента Cloud Provisioning (еще не выпущено)
    • Как узнать, является ли эта версия AV-версией Mercury?
      • Удерживайте кнопку «Справка» на главном экране Mercury в течение 10 секунд, чтобы открыть страницу «Информация о системе» и указать, отмечены ли флажки HDMI и AirMedia.
      • Использование инструмента Cloud Provisioning (пока не Relea sed)
    • Я купил не-AV версию Mercury. Как мне перейти на версию AV? Нужен ли мне RMA?
      • Если вы приобрели неправильную лицензию, обратитесь к администратору службы поддержки, чтобы вернуть ее для обмена.
      • Использование инструмента Cloud Provisioning (еще не выпущено)
    • Мне сказали отправлять журналы в Crestron. Где их найти?
      • Есть два набора. Оба из них необходимы.
        • В меню веб-конфигурации перейдите в «Устройство» и загрузите журналы устройства.
        • В в меню веб-конфигурации перейдите к AVF и Log и выберите Download.
  • Для чего используется порт USB Aux?
    • Порт USB Aux предназначен для поддержки будущих устройств Crestron, которые будут представлены позже.
      Порт в настоящее время не активен и будет не поддерживает другие подключенные к нему USB-устройства.
  • Как следует подключать кабели HDMI к Mercury?
    • Выполните шаги, описанные в «Руководстве по выполнению действий Mercury».
      • Используйте прилагаемую пластину для фиксации кабелей, чтобы закрепить кабели, выходящие из Mercury. .
      • Убедитесь, что используемые кабели HDMI не слишком громоздки и могут быть полностью вставлены в порт.
        Сертифицированные Crestron кабели HDMI будут правильно работать с Mercury.
    • См. OLH 5882 — «Меркурий — Рекомендуемая схема подключения» Практики «
  • Мы установили Mercury, и он не загружается. Мы используем то же соединение PoE, к которому был подключен телефон. Этот же порт работал с подключенным телефоном.
    • Mercury — это устройство PoE класса 4, которому требуется 25,5 Вт.
    • Пожалуйста убедитесь, что порт, используемый для телефона, поддерживает PoE + и что он настроен для обеспечения правильного количества энергии.
    • Если требуется дополнительное питание, подключите прилагаемый блок питания (PW-2420RU).
  • Почему панель микрофона Mercury мигает зеленым/сенсорный экран темный?
    • Если при использовании питания PoE + обеспечьте соответствие IEEE 802.3at Type 2, Class 4 (25,5 Вт). В зависимости от коммутатора, возможно, потребуется включить LLDP.
      • При использовании коммутаторов PoE + серии Cisco Catalyst убедитесь, что протокол LLDP включен, чтобы обеспечить надлежащий уровень мощности.
      • Убедитесь, что все настройки EnergyEfficientEthernet (EEE) или энергосбережения отключены (согласно OLH 5764).
    • При использовании источника питания постоянного тока , убедитесь, что PW-2420RU (24 В/2 А).
    • Возможно, Mercury находится в процессе обновления прошивки или загрузки.
    • Обратите внимание на CEN-SW-POE -5/PWE-4803-RU являются POE класса 3 (НЕ Класс 4 PoE +) и не поддерживаются.
  • Когда Mercury загружался, уже был на экране отображается название комнаты и добавочный номер.
    • Все блоки Mercury поставляются с завода с назначенным им названием комнаты и добавочным номером.
  • Можно ли удлинить CCS-UCA-MIC с помощью специального кабеля?
    • Нет, удлинить микрофон кабель для стручка не поддерживается. Используйте прилагаемый кабель.

  • Связь и конфигурация

    • Можете ли вы использовать Toolbox для подключения к это устройство?
      • Нет. Получите доступ к веб-интерфейсу Mercury (введите IP-адрес устройства в браузер), чтобы настроить устройство.
      • Toolbox Device Discovery можно использовать для определения IP-адреса Mercury.
      • Использование облака Инструмент подготовки (еще не выпущен)
    • У меня нет доступного DHCP-сервера, как мне подключиться к Mercury, чтобы установить статический IP-адрес, чтобы я мог запустить веб-конфигурация?
      • Подключитесь к DHCP-серверу, чтобы назначить IP-адрес для Mercury.
      • Нажмите и удерживайте кнопку Help в течение 10+ секунд, чтобы отобразить страницу информации о системе, на которой отображается назначенный IP-адрес.
      • Используя веб-браузер, подключитесь к инструменту веб-конфигурации Mercury и установите желаемый статический IP-адрес в настройках сети.
    • Может ли один и тот же статический IP-адрес быть назначен портам LAN и AUX Ethernet на Mercury?
      • Нет, при статической адресации для каждого порта требуется другой IP-адрес.
    • Можно ли подключить точку беспроводного доступа подключен к устройству вместо жесткого подключения к сети?
      • Это не лучшая практика и поэтому не рекомендуется.
    • Могу ли я изменить внешний вид дисплея в комнате (подключенного к выходу HDMI Mercury)?
      • Да. Это можно сделать в веб-конфигурации Mercury в разделе AVF → Front → Room Schedule Screen
      • Файлы изображений должны размещаться на внешнем веб-сервере.
      • Конфигурация AVF использует URL-адреса для получения изображений.

        !!! ПРИМЕЧАНИЕ. Веб-сервер, используемый для размещения файлов изображений, не должен требовать ни пароля, ни присоединения Mercury к тому же домену !!!

    • Mercury отображает черный фон только после указания URL для настраиваемого фона.
      • При настройке Mercury для использования пользовательского фонового изображения необходимо учитывать две вещи, когда веб-сервер используется для размещения файлов изображений.
        • Изображение НЕ отображается после ввода URL-адреса изображения в настраиваемое поле фона в веб-конфигурации Mercury, а фон на Mercury отображает только черное изображение, затем установите флажок убедитесь, что веб-сервер, на котором размещено изображение, не требует пароля. Чтобы определить, требуется ли пароль, откройте браузер и введите URL-адрес изображения. Если появляется всплывающее окно с запросом пароля, попросите администратора удалить его.
        • Изображение отображается правильно после ввода URL-адреса изображения в настраиваемое поле фона в веб-конфигурации Mercury, но только на самом Mercury отображается черное фоновое изображение, убедитесь, что веб-сервер, на котором размещен файл изображения, не требует, чтобы ПК был частью домена. Для проверки попробуйте загрузить изображение в веб-браузере на ПК, который НЕ присоединен к домену. Если браузер возвращает сообщение о том, что вы не авторизованы для просмотра веб-страницы, то изображение не сможет загрузиться на Mercury, поскольку это не присоединенное к домену устройство. Попросите администратора веб-сервера разместить изображения на сервере, который позволяет загружать устройства, не подключенные к домену.
    • Могу ли я изменить внешний вид пользовательского интерфейса встроенной сенсорной панели?
      • Нет. Вы не можете изменить проект, загруженный на 7-дюймовый сенсорный экран.
    • Я забыл пароль для моего Mercury, могу ли я его сбросить? Есть ли пароль по умолчанию?
      • По умолчанию admin/admin.
      • При необходимости выполните восстановление заводских настроек/восстановление.
        • Подайте питание на Меркурий и дождитесь, пока загорится зеленый свет.
        • Немедленно отключите питание, увидев свет, затем снова включите питание
        • Повторите этот процесс 10 раз и не отключайте питание в 10-й раз.
        • Дайте Mercury время выполнить свои операции восстановления
    • Дисплей комнаты показывает, что Mercury отключен — как мне вернуть его в сеть?
      • На дисплее отображается сообщение «Система в настоящее время отключена». На сенсорном экране отображается вращающийся значок и «Подождите, пока идет настройка системы …»
        • Активировать или отменить ваш AVFramework c onfiguration из веб-интерфейса (в AVF → Управление)

      • На дисплее в верхнем левом углу отображается небольшой красный значок« Offline ».
        • Он не подключен к Fusion или службе планирования. Вам потребуется восстановить его с помощью одной из этих служб.
    • Mercury включен, и на экране более 20 минут отображается «Инициализация системы».
      • Убедитесь, что Mercury правильно запитан (PoE + или DC Supply)
        Используйте Toolbox Device Discovery (или ARP/A или Network Scan), чтобы найти IP-адрес Mercury
        Загрузите WebUI в браузере и посмотрите, присутствует ли раздел AVFramework.

        Если AVF отсутствует, обновите прошивку (доступно на вкладке «Документация» CCS-UC-1 страницу продукта). Этот процесс занимает около 20 минут. После завершения может потребоваться перезагрузка.

    AV Framework ( AVF)

    • С каких устройств отображения можно управлять Меркурий?
      • Для управления можно выбрать следующие устройства отображения. Доступные методы контроля указаны для каждого.

        Тип отображения

        Тип управления

        Дисплей, управляемый CEC

        CEC

        Crestron Connected Display

        IP

        LG UV и LV Series

        Последовательный

        Серия NEC MultiSync

        IP, ИК, последовательный

        Panasonic серии TH

        Последовательный

        Samsung DM Series

        IP, последовательный

        Samsung ME Series

        Последовательный

        Sharp LC Series

        IP, ИК, последовательный

        Sony FWD Series

        ИК, последовательный

    • Какая распиновка для порта RS-232 Mercury?
    • После настройки типа отображения и управления как контролируется мощность дисплея с помощью Mercury?
      • Дисплей включается на основе обнаружения присутствия (датчик присутствия PIR над бортовым сенсорным экраном Mercury).
      • Питание дисплея поддерживается микрофоном Mercury, сенсорным экраном или ИК-датчиком.
      • Питание дисплея отключается после 5 минут бездействия.

    Видео/камеры

    • Мы приобрели Mercury CCS-UC1 и обнаружили, что в . Мы подключили его к ноутбуку, а выход HDMI к дисплею, но не получили изображения.
      • Убедитесь в наличии лицензии AV в Страница информации о системе.
        • Доступ к нему можно получить, нажав и удерживая кнопку «Справка» на главной странице в течение 10+ секунд.
        • AirMedia и Оба поля HDMI внизу будут отмечены.
    • Когда я подключаю Mercury к дисплею, он продолжает мерцать.
      • Mercury выводит 1080p, убедитесь, что подключенный дисплей совместим.
      • Убедитесь, что кабель HDMI вставлен правильно и кабель закреплен к удерживающей пластине.
      • Если это видно при использовании входа HDMI, убедитесь, что кабель вставлен правильно.
      • Получите журналы, сведения об окружающей среде и предоставьте их в службу технической поддержки Crestron.
    • Есть ли камера, встроенная в Mercury?
      • Нет. Mercury не имеет встроенной камеры, но поддерживает добавление внешних USB-камер. Модели комплектов AV поставляются с камерой (см. Ниже).
    • Есть ли камера в комплекте с Mercury?
      • В комплект CCS-UC-1-AV входит камера. CCS-CAM-USB-F-100 (Logitech Webcam C930e)
    • Могу ли я использовать камеру PTZ вместо фиксированной камеры, поставляемой с Mercury?
      • Да, но вы не можете управлять PTZ с Mercury, так как им нужно будет управлять с главного (обычно ПК) устройства.
      • Кроме того, если ему нужен драйвер, его необходимо установить на хосте (обычно ПК) перед подключением через Mercury.
    • Веб-камера не работает. Мой ноутбук и веб-камера подключены к Mercury.
      • Проверьте USB-порт, к которому подключена камера.
        • Он должен быть подключен к нижнему порту с надписью USB-CAM. Это единственный USB-порт, к которому можно подключить камеру.
      • Если вы используете удлинитель, отличный от прилагаемого кабеля, удалите его и повторите попытку.
      • Проверьте наличие лицензии AV на странице информации о системе.
        • Доступ к нему можно получить, нажав и удерживая кнопку Help на главной странице в течение 10+ секунд.
        • Оба поля AirMedia и HDMI внизу будут отмечены.
    • Когда я подключаю Mercury USB к ноутбуку, появляется всплывающее сообщение о том, что необходимо обновить прошивку.
      • Компания Logitech выпустила обновление прошивки для камеры Logitech C930, которая поставляется с комплектом Mercury AV.
        Устройство Mercury не выдает никаких сообщений о том, что требуется обновление прошивки.
      • Появится это сообщение на каждом подключенном портативном компьютере, пока не будет выполнено обновление.
        Обновление необходимо выполнить только один раз, и его можно выполнить с любого портативного компьютера с поддержкой Inte Доступ через rnet.
      • Камеру также можно обновить, подключив ее непосредственно к ноутбуку и даже не используя Mercury.
        Было определено, что с обновлением прошивки нет проблем.
      • Для получения дополнительных сведений или загрузки микропрограммы с Logitech вручную посетите:
        http://support.logitech.com/en_us/product/webcam-c930e-business/downloads

    • Как дела у Huddly камеры поддерживаются системами Mercury?
      • См. статью онлайн-справки 1000358 — Huddly Cameras — Начало работы и устранение неполадок , по всем вопросам Huddly.

    Аудио/микрофоны

    • Могу ли я добавить внешние микрофоны к Mercury?
      • Да, до двух микрофонных блоков (независимо от того, подключены они гирляндой или нет).
      • Mercury должен получать питание от источника питания (не через PoE + ).
    • Один из двух моих микрофонов CCS-UC-1 не включается.
      • При последовательном подключении двух микрофонов убедитесь, что эти два микрофона подключены перед подключением к микрофонному входу Mercury.
    • При подключении к Mercury через AirMedia или HDMI, откуда происходит воспроизведение звука?
      • Аудио будет воспроизводиться с подключенного дисплея, а не с динамика внутри Mercury.
      • Меркурий не контролирует громкость на дисплее. При необходимости отрегулируйте громкость источника.
      • Если вы хотите использовать громкую связь, подключите USB-соединение к компьютеру и выберите его в качестве подходящего устройства воспроизведения.
    • Почему на сенсорной панели отображается входящий SIP-вызов, но не слышен звонок из встроенного динамика?
      • Если USB подключен к ПК, Mercury ведет себя так, как будто участвует в вызове (Skype для бизнеса, WebEx, Slack и т. д.).
      • Он отображает входящий вызов, но не будет звонить на не мешать текущим встречам

    Конференц-связь/звонки

    • Я не Не хотите использовать Mercury в качестве конечной точки SIP, как мне отключить это?
      • В меню веб-конфигурации перейдите в «Устройство», затем разверните «Вызов SIP» раздел. Установите для параметра Включить SIP значение Выкл.
    • Какая информация мне нужна для подключения Mercury в качестве клиента SIP к серверу SIP?
      • Основная необходимая информация — это IP-адрес сервера, локальное расширение, имя пользователя сервера, пароль сервера.
      • Настройки для порта, области сервера и прокси-сервера обычно можно оставить с их значениями по умолчанию, если группа управления SIP-сервером не предоставляет другую информацию.
    • Доступна ли документация по конфигурации для SIP-серверов, с которыми был протестирован Mercury?
      • Да. Документация доступна для ряда SIP-серверов, протестированных с Mercury:
        • https://www.crestron. com/products/model/CCS-UC-1 (* на вкладке «Ресурсы»)
        • OLH 5856 — раздел «Руководства по настройке конечных точек SIP»
    • Как изменить тоны Mercury SIP DTMF между внутриполосным и внеполосным (RFC2833)?
      • Подключитесь к Mercury в текстовой консоли Toolbox и введите команду SIPAUDIOMODE, чтобы проверить текущий статус RFC2833 (по умолчанию включен).
      • Чтобы установить внеполосный DTMF, введите команды SIPAUDIOMODE RFC2833 ON и SIPRESTART
      • Чтобы установить внутриполосный DTMF, введите команды SIPAUDIOMODE RFC2833 OFF и SIPRESTART
    • Как включить Mercury в моей веб-конференции приложение (Skype для бизнеса, WebEx, Slack и т. д.)?
      • Вам не нужно включать службу для Mercury, однако, когда USB-кабель подключен в, Mercury попытается стать устройством связи по умолчанию через Microsoft Windows.
      • Если ваша служба требует, чтобы вы выбирали динамик/микрофон, вы должны настроить свое программное обеспечение на работать с микрофоном/динамиком/камерой Mercury.
    • Я подключился к Mercury со своим ноутбуком, и звонки по Skype имеют только видео с камеры моего ноутбука.
      • Вы должны выбрать камеру, подключенную к Mercury, в настройках Skype.
    • Сбой Skype для бизнеса
      • Поступали сообщения о том, что когда пользователь подключает громкоговоритель, например Jabra или Plantronics, к ноутбуку под управлением Windows 7 и Skype для бизнеса версии 16.0.8xxx, клиент Skype выйдет из строя. Это также произошло при использовании Mercury, и Crestron рекомендует связаться с Microsoft для решения этой проблемы. Ответ также можно найти на форумах сообщества по адресу answers.microsoft.com в следующей теме: https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_sfb-mso_winother/skype-crashes-when-a -usb-device-jabra-plantronics/bedf53e8-9140-4378-a16a-7e9a1cd17ad3

    AirMedia

    • Как узнать IP-адрес AirMedia?
      • IP-адрес отображается на передней панели дисплея комнаты.
      • Вы также можете найти IP-адрес, удерживая кнопку справки на 7-дюймовом сенсорном экране в течение 10 секунд.
    • Я пытался использовать AirMedia в четырехугольном представлении, но на экране видны только артефакты. Как это исправить?
      • Mercury AirMedia не предоставляет четырехугольный просмотр, а работает только в качестве замены кабеля HDMI. Презентация для одного человека.
    • Могу ли я получить звук с Mac для воспроизведения через AirMedia?
      • Да. Установочный файл AirMedia поставляется в комплекте с Soundflower, который является 3r программа захвата звука d party, которую AirMedia использует для аудио.
    • Могу ли я подключиться по беспроводной сети напрямую к Mercury и использовать встроенную AirMedia?
      • AirMedia, встроенный в Mercury, работает так же, как AM-100/101, в том смысле, что он будет работать только как проводное устройство, которое подключается через порт LAN к сети здания.
      • Вы можете использовать свой беспроводное устройство через сеть Wi-Fi здания для подключения к AirMedia.
      • AirMedia в Mercury не является беспроводной точкой доступа, и вам не следует подключать ее к ней.
    • Можно ли подключить точку беспроводного доступа к порту Aux LAN для создания гостевого Wi-Fi для использования AirMedia?
      • Это не рекомендуется. Лучше всего подключиться к установленной сети, в которой есть гостевой доступ — обычно настраивается и управляется ИТ-группой компании.

    Bluetooth

    • Я не хочу, чтобы Mercury отображался как устройство Bluetooth, как мне это отключить?
      • В меню веб-конфигурации перейдите к AVF, затем Dialer и установите флажок «Отключить Bluetooth».
    • Как изменить имя устройства как он отображается в списке доступных устройств Bluetooth?
      • В меню веб-конфигурации перейдите в AVF, затем Dialer и установите имя устройства Bluetooth.
    • Я только что установил ртутное устройство и не вижу Mercury на моем телефоне, чтобы подключиться к нему через Bluetooth.
      • Убедитесь, что Bluetooth включен. Bluetooth не начнет вещание, пока вы не выберете Bluetooth на «Экране вызова».
    • Будет ли мой телефон запоминать свое соединение Bluetooth с Mercury?
      • Ваш телефон сохранит устройство, но не сможет подключиться.
      • Вам необходимо выбрать Bluetooth на вкладке «Сделать вызов», чтобы подключиться и затем повторно подключите устройство Bluetooth.
    • При подключении к Mercury через Bluetooth тональные сигналы DTMF не работают при использовании клавиатуры Mercury.
      • Было обнаружено, что это происходит в очень немногих единицах Меркурия и было воспроизведено в инженерии. Проблема будет решена в следующем обновлении прошивки.

    Планирование

    • Как я могу настроить Mercury с Fusion?
      • См. Руководство «Настройка Mercury с Fusion» в статье OLH 5835.
    • Где найти примеры настройки Mercury для прямого подключения к Exchange или O365?
      • Примеры настройки Mercury можно найти в статье OLH 5830
    • Должна ли учетная запись планирования для Mercury быть учетной записью ресурса или учетной записью пользователя?
      • Для прямого подключения к Mercury можно использовать учетные записи ресурсов и пользователей.
    • Когда мне следует нужны сертификаты для планирования интеграции?
      • Offfice365 и Fusion не требуют сертификатов. Только для прямой интеграции Microsoft Exchange для локальных решений требуется корневой сертификат.
      • Вам также может потребоваться сертификат для 802.1x и других методов аутентификации.
    • Как найти адрес EWS для целей планирования?
      • Существует несколько методов определения URL-адреса EWS, в том числе с помощью FSG Exchange инструмент, тестирование с http://connectivity.microsoft.com или проверка свойств Outlooks.
      • Перейдите на панель задач Outlook, удерживайте ctrl, щелкните правой кнопкой мыши и автоматически обнаружите свой адрес.
    • Что мне нужно, чтобы добавить мой Mercury в мою учетную запись в Cloud-Provisioning?
      • You ‘ вам потребуется MAC-адрес и серийный номер устройства, которое вы хотите добавить.

    Масштаб

    • Как использовать Меркурий с увеличением?
      • Инструкции по настройке Zoom Room для использования с Mercury, перейдите по следующей ссылке.
    • Имеет ли Mercury те же функции, что и на iPad при использовании в качестве контроллера Zoom Room?
      • Mercury использует Android версия программного обеспечения контроллера Zoom Room. Чтобы увидеть различия между версиями контроллера Zoom Room для Android и iOS, перейдите по следующей ссылке.
    • Нужен ли мне ПК для запуска программного обеспечения Zoom?
      • Да. Mercury не устраняет необходимость в Intel NUC или Mac Mini для запуска программного обеспечения Zoom.
      • Mercury заменяет существующий пользовательский интерфейс планшета, динамик и микрофон в комнате.
    • Нужен ли мне планшет iPad/Android в качестве интерфейса для использования Zoom с Mercury?
      • Нет, Mercury встроенный сенсорный экран заменяет планшет iPad/Android.
    • Нужен ли мне мой существующий микрофон?
      • Меркурий действует как микрофон AEC. Никаких внешних микрофонов не требуется.
      • Дополнительные микрофоны можно добавить с помощью микрофонных модулей Mercury (CCS-UCA-MIC).
    • Могут ли по-прежнему выполняться вызовы SIP/Bluetooth, когда Mercury находится в режиме масштабирования?
      • Все вызовы SIP будут происходить непосредственно из программного обеспечения Zoom, запущенного на ПК/Mac Mini.
      • Bluetooth отключен, так как AVF больше не работает, когда активен Zoom.
    • Можно ли использовать вход HDMI Mercury, когда Меркурий в режиме увеличения?
      • Нет. Весь контент должен проходить через компьютер Zoom Room.
    • Используется ли встроенный датчик присутствия Mercury в режиме масштабирования?
      • Нет, используются только микрофон/динамик и сенсорный экран.
      • Mercury заменяет интерфейс планшета iPad/Android, динамик и микрофоны.
    • Есть ли у Mercury какая-либо интеграция с Fusion при работе в режиме масштабирования?
      • Нет. Сам Zoom поддерживает интеграцию планирования с Google Calendar, Microsoft Exchange.
    • Могу ли я переключаться между режимами Zoom и AVFramework в реальном времени?
      • Нет. Для включения/отключения масштабирования требуется перезагрузка.
      • Zoom работает вне AVF на Mercury и заменяет все функции AVF.
    • Как можно использовать USB-накопитель для загрузки Mercury в режиме масштабирования?
      • Создайте файл ‘zoom.txt’ с текстом «Включить ZOOM» (без кавычек)
      • Загрузите этот файл в корень USB-накопителя в формате FAT32.
      • Вставьте USB-накопитель в порт USB/ACC и перезагрузите Mercury
        • USB-накопитель не нужно оставлять в Mercury.
        • It можно перемещать от модуля к модулю во время развертывания
    • Как будет обновляться Zoom на Меркурии?
      • Обновления будут включены в прошивку Mercury.
    • Будут ли отдельные обновления для устройств Mercury с поддержкой Zoom?
      • Нет. У Mercury будет одна прошивка для всех моделей.
    • Кому мне обратиться за поддержкой?
      • Свяжитесь с Crestron по любым вопросам, связанным с Mercury.
      • Свяжитесь с Zoom по вопросам, связанным с информацией об учетной записи, качеством видео, качеством звука и т. д.
    • Будет ли больше продуктов Crestron с встроенной интеграцией Zoom?
      • Это начало того, что мы надеемся стать очень долгим партнерством.
    • Звук на динамике Mercury сильно искажается при использовании HD-EXT-USB-2000-C между компьютером Zoom Room и Mercury.
      • Было определено, что при использовании Mercury с компьютером Zoom Room и удлинителем HD-EXT-USB-2000-C звук, воспроизводимый через динамик Mercury, будет очень искажен. Параметр аудиоформата по умолчанию, используемый в Windows для устройств воспроизведения звука, таких как Mercury, — Качество DVD. При использовании удлинителя HD-EXT-USB-2000-C рекомендуется изменить этот параметр на Качество компакт-диска в свойствах воспроизведения Windows для спикерфона Mercury, чтобы получить оптимальное качество звука.

Оцените статью
Botgadget.ru
Добавить комментарий