Устранение проблем с USB-C

Обзор USB-C

С помощью подключения USB-C вы можете заряжать свой ПК с Windows 10, а также можете подключаться к другим устройствам USB Type-C например, мобильные телефоны, док-станции, видеоадаптеры и другие устройства с портом USB-C.

К сожалению, некоторые комбинации аппаратного и программного обеспечения могут вызвать проблемы. В этом случае вы можете получить уведомление о том, что с подключением USB-C что-то не так. Ниже мы предоставили несколько советов, которые помогут вам исправить ситуацию. А если вы хотите изменить отображение уведомлений о проблемах с USB, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Настройки > Устройства > USB .

    Открыть настройки USB

  2. Установите или снимите флажок Уведомлять меня, если есть проблемы с подключением к USB-устройствам .

Примечание. Если у вас возникли проблемы с загрузкой фотографий, см. раздел Импорт фотографий и видео с телефона на ПК.

Вот несколько уведомлений USB-C, которые вы можете получить, если возникнет проблема:

  • Возможно, вы сможете почините ваше USB-устройство

  • Медленное USB-зарядное устройство подключено

  • ПК (или телефон) не не заряжается

  • Устройство USB может не работать

  • Функциональность устройства USB или Thunderbolt могут быть ограничены

  • Подключение дисплея может быть ограничено

  • Эти два ПК (мобильные устройства ) не могу общаться

  • Использовать другой порт USB

  • Устройство USB может не работать правильно

  • Неподдерживаемый аудиоадаптер USB

Вы Возможно, удастся починить ваше USB-устройство

На вашем USB-устройстве возникла проблема. Выполните следующие действия, чтобы попытаться исправить это. (Код ошибки ____)

Попробуйте эти решения

Возможная причина

  1. Найдите код ошибки на своем ПК (или телефоне) с Windows 10 и запишите его.

  2. Чтобы увидеть код ошибки, выполните действия по устранению неполадок, описанные в разделе Коды ошибок в диспетчере устройств в Windows.

Примечание. Это относится ко всем кодам ошибок, отображаемым в диспетчере устройств, кроме кода ошибки 28 (драйверы для устройства не установлены).

USB-устройство, к которому вы подключились, сообщило о проблеме или о проблеме с драйвером устройства.

Чтобы найти код ошибки на ПК с Windows 10

  1. Нажмите кнопку Пуск , затем в поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите Диспетчер устройств в список результатов.

  2. В диспетчере устройств найдите устройство. Он должен быть отмечен желтым восклицательным знаком.

  3. Выберите устройство, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) его, а затем выберите Свойства . Код ошибки отображается в разделе Состояние устройства .

Чтобы найти код ошибки на телефоне с Windows 10

  • Проведите пальцем вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть центр действий. Уведомление появляется в центре уведомлений с указанным там кодом ошибки.

Медленно подключено зарядное устройство USB

Чтобы ускорить зарядку, используйте зарядное устройство и кабель, поставляемые с вашим устройством.

Попробуйте эти решения

Возможные причины

  • Используйте зарядное устройство и кабель, прилагаемые к вашему ПК (или телефону).

  • Убедитесь, что вы подключаете зарядное устройство. к зарядному порту USB-C на вашем ПК (или телефоне).

  • Используйте баллончик со сжатым воздухом для очистки порта USB-C на вашем ПК ( или телефон).

  • Зарядное устройство несовместимо с вашим ПК ( или телефон).

  • Зарядное устройство недостаточно мощное, чтобы зарядить ваш компьютер (или телефон).

  • Зарядное устройство не подключено к зарядному порту на ваш компьютер (или телефон).

  • Зарядный кабель недостаточно мощный для зарядного устройства, ПК или телефона.

  • Пыль или грязь внутри USB-порта вашего устройства помешали правильной установке зарядного устройства.

  • Зарядное устройство подключено через внешний концентратор или док-станцию.

Примечания:

  • ПК (или телефон) с разъемами USB Type-C имеет большие ограничения мощности. Если разъем поддерживает USB Power Delivery, он может заряжаться еще быстрее при более высоких уровнях мощности.

  • Для более быстрой зарядки ваш компьютер (или телефон), зарядное устройство и кабель должен поддерживать отраслевые стандарты. Зарядное устройство и кабель также должны поддерживать уровни мощности, необходимые вашему ПК (или телефону) для более быстрой зарядки. Например, если вашему ПК требуется 12 В и 3 А для самой быстрой зарядки, зарядное устройство 5 В, 3 А не даст вам самой быстрой зарядки.

  • Зарядные устройства, которые не заряжаются. у вас нет стандартного разъема USB Type-C, возможно, используется нестандартный разъем, который ваш компьютер (или телефон) не поддерживает..

ПК (или телефон ) не заряжается

Чтобы ускорить зарядку, используйте зарядное устройство и кабель, прилагаемые к вашему устройству.

Попробуйте эти решения

Возможные причины

  • Используйте зарядное устройство и кабель, прилагаемые к вашему ПК (или телефону).

  • Убедитесь, что вы подключаете зарядное устройство к USB-C. порт зарядки на вашем ПК (или телефоне).

  • Используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы очистить порт USB-C на вашем ПК (или телефоне).

  • Зарядное устройство несовместимо с вашим ПК (или телефоном).

  • Зарядное устройство недостаточно мощно для зарядки вашего ПК (или телефона).

  • Зарядное устройство не подключено к порту зарядки на вашем ПК (или телефоне).

  • Зарядный кабель меня не устраивает. ознакомьтесь с требованиями к питанию для зарядного устройства, ПК или телефона.

  • Пыль или грязь внутри USB-порта вашего устройства могут препятствовать правильной установке зарядного устройства. .

  • Зарядное устройство подключается к вашему ПК (или телефону) через внешний концентратор или док-станцию.

Примечания:

  • ПК (или телефон) с USB Type-C разъемы имеют большие пределы мощности. Если разъем поддерживает USB Power Delivery, он может заряжаться еще быстрее при более высоких уровнях мощности.

  • Для более быстрой зарядки ваш компьютер (или телефон), зарядное устройство и кабель должен поддерживать отраслевые стандарты. Зарядное устройство и кабель также должны поддерживать уровни мощности, необходимые вашему ПК (или телефону) для более быстрой зарядки. Например, если вашему ПК требуется 12 В и 3 А для самой быстрой зарядки, зарядное устройство 5 В, 3 А не даст вам самой быстрой зарядки.

  • Зарядные устройства, которые не заряжаются. Если у вас нет стандартного разъема USB Type-C, возможно, используется нестандартный разъем, который ваш компьютер (или телефон) не поддерживает.

USB-устройство может не работать

Попробуйте подключить его к ПК.

Попробуйте эти решения

Возможная причина

  • Убедитесь, что на вашем телефоне с Windows 10 установлены все последние обновления для Windows. Чтобы проверить наличие последних обновлений, в Пуск проведите пальцем до списка Все приложения, а затем выберите Настройки > Обновление и безопасность > Обновление телефона > Проверить обновления . Это позволяет вам проверить наличие последних обновлений для Windows и последних драйверов устройств. Для получения дополнительной информации см. Обновления Windows 10.

  • Если на вашем телефоне с Windows 10 уже установлена ​​последняя версия Windows 10 Mobile, попробуйте подключить ваше устройство к ПК с Windows 10 вместо этого.

В устройстве, к которому вы подключены, есть драйвер, который не поддерживается в версии Windows 10 Mobile, которую поддерживает ваш телефон. Бег. Для получения информации о поддерживаемых устройствах см. Универсальная последовательная шина (USB).

USB или функциональность устройства Thunderbolt может быть ограничена

Убедитесь, что устройство, к которому вы подключаетесь, поддерживается и что вы используете правильный кабель.

Попробуйте эти решения

Возможные причины

  • Убедитесь, что ваш компьютер (или телефон) поддерживает те же функции USB-C, что и подключенное устройство.

  • Убедитесь, что кабель поддерживает те же функции USB-C, что и подключенное устройство.

  • Убедитесь, что устройство или ключ подключены напрямую к вашему ПК (или телефону). .

  • Убедитесь, что устройство или ключ подключен к порту USB-C на вашем ПК (или телефоне), который поддерживает правильный альтернативный режим. Например, если вы подключаете устройство с альтернативным режимом Thunderbolt, убедитесь, что вы подключаетесь к порту USB-C, который поддерживает Thunderbolt.

  • Устройство или ключ, к которому вы подключились, имеет новые функции для USB-C, которые ваш компьютер (или телефон) не поддерживает.

  • Устройство, к которому вы подключились, имеет новые функции для USB-C, которые кабель не поддерживает.

  • Устройство или ключ не подключен к правильному порту USB-C на вашем ПК (или телефоне).

  • Устройство или ключ использует внешний концентратор или док-станцию ​​для подключения к вашему ПК (или телефону).

  • Слишком много других устройств или ключей альтернативного режима подключено к вашему ПК (или телефону).

Примечания:

  • USB Type-C есть новая функция под названием Альтернативные режимы. Если ваш кабель USB-C поддерживает эту функцию, вы можете подключаться к устройствам, отличным от USB, которые поддерживают тот же альтернативный режим. Например, если ваш кабель USB-C имеет альтернативный режим Thunderbolt, вы можете подключаться к устройствам Thunderbolt. Здесь нет настройки для включения — ваше устройство автоматически использует соответствующий режим, если он поддерживается.

  • Функция альтернативного режима должна поддерживаться аппаратным и программным обеспечением ПК или телефона, а также подключенным устройством или защитным ключом. Вам также может понадобиться специальный кабель USB-C.

Подключение дисплея может быть ограничено

Подключение DisplayPort/MHL может не работать. Попробуйте использовать другой кабель.

Попробуйте эти решения

Возможные причины

  • Убедитесь, что ваш компьютер (или телефон), внешний дисплей и кабель поддерживают альтернативные режимы DisplayPort или MHL.

  • Убедитесь, что устройство или ключ подключены напрямую к вашему ПК (или телефону).

  • Убедитесь, что устройство или ключ подключены к порту USB-C на вашем ПК (или телефоне), который поддерживает правильный альтернативный режим. Например, адаптер альтернативного режима DisplayPort должен быть подключен к порту USB-C на вашем ПК (или телефоне), который поддерживает альтернативный режим DisplayPort.

  • Устройство или ключ, к которому вы подключились, имеет новые функции для USB-C, которые ваш компьютер (или телефон) не поддерживает.

  • Устройство, к которому вы подключились, имеет новые функции для USB-C, которые кабель не поддерживает.

  • Устройство или ключ не подключен к правильному порту USB-C на вашем ПК (или телефоне).

  • Устройство или ключ подключены к вашему ПК (или телефон) с помощью внешнего концентратора или док-станции.

  • К вашему ПК (или телефону) подключено слишком много других устройств или ключей, использующих соединение USB-C .

Примечания: USB Type-C имеет новую функцию, называемую альтернативными режимами, которая позволяет вам использовать не-USB-соединения с помощью кабеля USB-C и соединения. Здесь нет настройки для включения — ваше устройство автоматически использует соответствующий режим, если он поддерживается. Вот альтернативные режимы дисплея, которые может поддерживать ваш кабель:

  • DisplayPort

    Альтернативный режим DisplayPort позволяет проецировать видео и воспроизводить звук на внешнем дисплее, который поддерживает DisplayPort.

  • MHL

    Альтернативный режим MHL позволяет проецировать видео и воспроизводить звук на внешнем дисплее, поддерживающем MHL.

  • HDMI

    Альтернативный режим HDMI позволяет проецировать видео и воспроизводить звук на внешнем дисплее, поддерживающем HDMI.

Эти два ПК (мобильные устройства) не могут обмениваться данными

Попробуйте подключить один из них к мобильному устройству (ПК).

Попробуйте это решение

Возможные причины

Вместо этого подключите компьютер с Windows 10 к телефону с Windows 10.

Т Эти типы подключений в настоящее время не поддерживаются:

  • Соединение двух компьютеров с Windows 10 вместе с помощью соединения USB-C.

  • Соединение двух телефонов с Windows 10 через соединение USB-C.

Использовать другой порт USB

Этот порт USB не поддерживает DisplayPort, Thunderbolt или MHL. Подключите USB-устройство к другому USB-порту на вашем ПК.

— ИЛИ —

Функциональность USB-устройства может быть ограничена при подключении к этому порту. Подключите USB-устройство к другому USB-порту на своем ПК.

Попробуйте эти решения

Возможные причины

  • Убедитесь, что устройство или ключ подключены напрямую к вашему ПК (или телефону).

  • Убедитесь, что устройство или ключ подключен к порту USB-C на вашем ПК (или телефоне), который поддерживает функции устройства или ключа. Например, если вы подключаете устройство Thunderbolt, убедитесь, что оно подключено к порту USB-C на вашем ПК (или телефоне), который поддерживает Thunderbolt.

  • Устройство или ключ не подключен к правильному порту USB-C на вашем ПК (или телефоне).

  • Устройство или ключ подключены к вашему ПК (или телефону) с помощью внешнего концентратора или док-станции.

Устройство USB может работать неправильно

Ваш компьютер (или телефон) может не обеспечивает достаточного питания USB-устройства. Подключите адаптер питания к USB-устройству или попробуйте использовать другой компьютер (или телефон).

Попробуйте эти решения

Возможные причины

  • Если USB-устройство может получать внешнее питание, подключите его к внешнему источнику питания.

  • Подключите компьютер (или телефон) к внешнему источнику питания и не запускайте его от батареи.

  • Отключите все неиспользуемые USB-устройства, подключенные к вашему ПК.

  • Ваш компьютер (или телефон) не может питать устройство, к которому вы подключены, потому что это устройство не поддерживается.

  • У вашего компьютера (или телефона) низкий уровень заряда батареи, поэтому он временно ограничил количество энергии, которое может предоставить устройству.

  • Ваш компьютер (или телефон) обеспечивает питание других устройств, поэтому он временно ограничил мощность, которую он обеспечивает для устройства, которое вы только что c он подключен к.

  • Устройство, к которому вы подключились, требует больше энергии, чем может обеспечить ПК (или телефон).

Неподдерживаемый аудиоадаптер USB

Подключить цифровой аудиоадаптер USB-C вместо.

Попробуйте это решение

Возможная причина

Если к вашему ПК подключен аналоговый аудиоадаптер USB-C, отключите его, а затем подключите цифровой аудиоадаптер USB-C.

Ваш компьютер не поддерживает аудиоадаптер, к которому вы подключены.

Примечание. Есть два типа Аудиоадаптеры USB-C: аналоговые и цифровые. Большинство ПК поддерживают только цифровые аудиоадаптеры USB-C, которые содержат оборудование, преобразующее цифровые аудиоданные с вашего ПК в аналоговый сигнал, который могут воспроизводить ваши наушники или динамики. Цифровые аудиоадаптеры USB-C часто дороже аналоговых аудиоадаптеров.

Оцените статью
Botgadget.ru
Добавить комментарий