Когда контакт звонит вам, мобильное приложение HubSpot использует значения номера телефона в свойствах Номер телефона и Номер мобильного для определения контакта. кто звонит.
Обратите внимание: значения номера телефона не могут включать пробелы или круглые скобки и должны включать + код страны и код города, если применимо (например, +353871234567 ).
Чтобы отображать информацию о контакте при входящем звонке, вам необходимо включить Caller ID в настройках мобильного приложения или устройства.
Включить идентификатор вызывающего абонента (iOS)
Если вы являетесь пользователем iOS, вам необходимо включить идентификатор вызывающего абонента HubSpot в настройках вашего устройства.
- Откройте настройки iOS на вашем устройстве.
- Нажмите Телефон .
- Коснитесь Блокировка и идентификация вызовов .
- Нажмите, чтобы включить переключатель HubSpot .
- Чтобы убедиться, что в приложении включен идентификатор вызывающего абонента, откройте HubSpot на вашем устройстве.
- В нижнем меню навигации нажмите Еще , затем нажмите Настройки .
- Нажмите АОН .
- Вы увидите, что АОН включен в настройках мобильного приложения.
Когда человек звонит вам, в идентификаторе вызывающего абонента будут отображаться имя, фамилия и название компании контакта, если звонящий находится в вашем приложении HubSpot, но еще не в вашем телефоне. список контактов.
Если вы уже сохранили человека в списке контактов своего телефона, вместо него будет отображаться информация из списка контактов вашего телефона.
Если вы пропустите звонок , информация о контакте будет отображаться в журнале вызовов вашего iPhone.
Включить идентификатор вызывающего абонента (Android)
Если вы являетесь пользователем Android, вам необходимо включить Caller ID в настройках вашего мобильного приложения.
- Откройте приложение HubSpot на своем устройстве.
- В нижнем меню навигации нажмите Еще , затем нажмите Настройки .
- Нажмите, чтобы включить переключатель HubSpot Caller ID .
Когда контакт звонит вам, в идентификаторе вызывающего абонента отображается имя, фамилия, название компании, а также название сделки и сумма сделки. Если вы пропустите звонок, вы получите уведомление, в котором вы сможете просмотреть контакт или выбрать обратный звонок. После получения вызова отобразится экран Результат вызова , на котором вы можете выбрать результат вызова, записать заметки и создать последующие задачи.